to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Ana Para İadesi Kesintileri Hakkında Adaletsiz Uygulama
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istedim ancak ödediğim ana paramı dahi geri alamama riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Yaklaşık 1 ay önce ayrılma talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Görüşmemizde, kısa sürede ayrılmak istediğim için yatırdığım ana paranın bile yapacakları kesintilere gideceği, bu nedenle tarafıma neredeyse bir ödeme yapılmayacağı ifade edildi.
Ben, sonuçta kendi birikimim olan ana paramı geri almak isterken bu kadar yüksek kesinti yapılacağı ve ana paranın bile eriyeceği söylenmesi hem adil değil hem de mağduriyet oluşturuyor. Yıllarca emek vererek yatırdığım tutarın ana kısmının bile bana iade edilmeyecek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yatırmış olduğum ana paramın, sözleşme hükümleri çerçevesinde makul ve açık şekilde izah edilmiş yasal kesintiler dışında, mümkün olan en yüksek tutarda ve şeffaf bir hesap dökümüyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesinti kalemlerinin açıkça ve detaylı olarak yazılı şekilde iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
