Türkiye Hayat Emeklilik Para İadesi yapamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki paramın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Benimle aynı dönemde iade talebi yapan tüm arkadaşlarım ödemelerini almışken, yaklaşık 900 TL tutarındaki iadem bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gün önce iade talebind...

VakıfBank üzerinden 26.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi esnasında sigorta ile ilgili kutucuğu işaretlemedim, yani sigorta yaptırmak istemedim. Buna rağmen hesabımdan Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 5.058 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmış ve bu işleme ait poliçe numarası 684446...

Manisa’da ikamet ediyorum ve Türkiye Hayat Emeklilik ile otomatik katılım kesintileri konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Otomatik katılım sözleşmem olmamasına rağmen Ocak ayından bu yana her ay hesabımdan kesinti yapılmaktadır. Normalde bu kesintiler 2–3 gün içinde iade olurken, Mayıs ayında yapılan y...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES birikimimi müşteri temsilcisi üzerinden 14 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra yaklaşık 4.000 TL civarındaki toplam birikimimin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan maddi sebepler nedeniyle caymak istiyorum ancak tarafıma bildirilen kesinti tutarı nedeniyle ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Bugüne kadar sisteme toplam yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptığım söylendi, caymak istediğimde ise dev...

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. Bu nedenle BES otom...

Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istedim. Ayrılma talep formundaki eski IBAN’ı kullanmamak ve ödeme tutarının güncel hesabıma yapılmasını sağlamak için form üzerindeki IBAN bölümüne özellikle kendi güncel IBAN’ımı yazarak düzelttim. Buna rağmen ö...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 15.02.2026 tarihinde cayma işlemini gerçekleştirdim. Cayma sonrasında tarafıma, 4. Aya ait 1024 TL tutarındaki iadenin 20.05.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ge...

12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla BES sözleşmesi yaptırıldım. Bu sözleşme kapsamında 1.640 TL tutarında olmak üzere 5 kez ödeme yaptım ve toplamda 8.200 TL katkı payı ödedim. Sözleşme/kayıt numaram 104288892’dir. 18.05.2026...

Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına, 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve tüm ödemeleri ben gerçekleştirdim. 29 Nisan tarihinde sözleşmenin feshi ve yaklaşık 33 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için talepte bulundum. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen süreç sürekli uz...

Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptırmış olduğum BES sözleşmelerini birkaç ay önce iptal ettirmek için talepte bulundum. Bu talebim sonrası poliçeleri düzenleyen yetkili tarafından aranarak iptal etmeyelim, istersem sözleşmeleri dondurabileceklerini, ileride istediğim zaman tekrar aktifl...

Türkiye Hayat Emeklilik’te biri yaklaşık 173.000 TL, diğeri yaklaşık 580.000 TL birikimim olan iki adet BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerin çıkışını almak istediğimde çağrı merkezini aradım ve alacağım tutarla ilgili net oran veya detaylı bir açıklama yapılmadan, sadece elime 582 TL geçeceği s...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 81140248 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemini başlatıp paramı almak istedim. Bu süreçte tarafıma SMS ile bir link gönderildi, bu linkteki formun çıktısını alıp ıslak imza atmam ve formun fotoğrafını çekerek aynı link üzerinden tekrar yüklemem istendi. İst...

Mutluerler isimli eski iş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeyi iptal etmek ve içerideki birikimimi almak istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. SMS’ler bana ait olmayan farklı bir numar...