to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten 8.11.2025 tanzim tarihli, 677**5112 numaralı “Prim İadeli Hayat Sigortası (Dövize Endeksli) ...” poliçesinin sigortalısıyım. Poliçe satışı esnasında ürün tanıtımı yapan şirket yetkilileri, bu poliçenin kesin ve net bir dille 5 yıllık olacağı bilgisini tarafıma açıkça ilettil
Allianz üzerinden çocuklarım adına yapılan bireysel emeklilik sözleşmesi eşimin üzerine açıldı. 2024 yılından beri bu sö...zleşme kapsamında birikim yapıyoruz. Devlet katkısı kısmının kesilmesini kabul ediyorum ancak eşimin hesabından yatırılan kendi ana paramızdan kesinti yapılmasını kesinlikle kabul
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde iş yerim üzerinden otomatik katılımla açılan 104823169 numaralı zorunlu BES sözleşmem...i 2 gün önce iptal ettim. Sözleşmem kapsamında kesilen 2.056 TL tutarındaki birikimimin iadesi gerektiği halde, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal işlemini
Gülşehir İlçe Devlet Hastanesi’nde uzman doktor olarak görev yapmaktayım. Aralık 2025 tarihinde hastanemize “maaş promos...yonu reklamı ve bilgilendirmesi” adı altında gelen Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. saha görevlileri tarafından adıma 677665032 ve 677657103 numaralı iki adet prim iadeli hayat sigo
28.05.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi feshettirdim. İşlem sırasında tarafıma 5... gün içinde hesabıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade edilmesi gereken tutar yaklaşık 2.80
Türkiye Hayat Emeklilik ürününü Ziraat Bankası Diyarbakır Merkez Bağcılar Kamışlı Bulvarı şubesinden 2025 yılında, hayat... sigortası benzeri bir ürün olarak başlattım. Bu kapsamda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 500 dolar ödeme yaptım. Daha sonra ödemede zorlandığım için ürünü iptal ettirmek istedim. İp
Ziraat Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden kullandığım kredi sırasında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden adıma hay...at sigortası yapıldı, bu sigortanın bedelinin iadesi 10.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gerçekleştirilmedi. Krediye ait poliçe/kredi numaram 684873672’dir. Önce banka ile görüştüm,
"Sağ olun ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile dahil olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 25.05.2026 tarihinde ...iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabımdan kesilmiş olan 995 TL tutarındaki para tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ
"Trşekkurler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te Otomatik BES kapsamında maaşımdan yaklaşık 30 gü...ndür kesinti yapılıyor olmasına rağmen üzerime kayıtlı herhangi bir sözleşm
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104570166 numaralı, 22.03.2026 başlangıç tarihli bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini tale...p ettiğimde, tarafıma yapılan bilgilendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Toplam 9.800 TL ana param olmasına rağmen, yaklaşık 7.500 TL tutarında giriş aidatı kesintisi yapılacağı v
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sonrası bana toplam ...232.800 TL ödeme yapılması gerekirken, 4 Haziran tarihinde hesabıma sadece 228.000 TL yatırıldı ve yaklaşık 4.800 TL eksik ödeme yapıldı. Eksik ödeme olduğunu iadeyi aldığım gün f
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Temel Birikim Emeklilik Planı’mdan 05.06.2026 tarihinde çıkış işlemi gerçekleştirdim.... Sözleşme numaram 104799836’dır. Yaklaşık 6.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paramın hesabıma geçmesi için 20 gün beklemem gere
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne telefonla ne de intern...et üzerinden çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp yönlendirmeleri doğrultusunda işlem yapmaya çalışıyorum. M
"İhtiyaçlarımı giderdiler marka ve personellerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim çok sağ olun çok memnun kaldım"
Kızım adına Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım ...ancak artık bu sistemden çıkmak istiyorum. 6 ay önce poliçemin iptal edilme
Türkiye Hayat ve Emeklilik bünyesindeki 103785183 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Haziran ayında iptal edere...k sistemden ayrıldım. BES’te kaldığım süre boyunca toplamda yaklaşık 15.000 TL katkı payı ödedim. Ancak sistemden çıkış sonrasında hesabıma yalnızca 1.925,03 TL yatırıldı. Çağrı m
Türkiye Sigorta Emeklilik bireysel emeklilik hesaplarımdan sistemden çıkış talebinde bulundum, ancak 15.05.2026 tarihind...e yapılması gereken ödemeler bugüne kadar hesaplarıma yatırılmadı. Yaklaşık bir aya yakın süredir ödeme bekliyorum ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
"Para iadem gerçekleşti"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97740838 ve 97762012 numaralı bireysel emeklilik poliçelerimi 1 Haziran 2026 tarihind...e sistem üzerinden iptal ettim ve akabinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek prosedürü tamamladım. Buna rağmen, poliçe iptallerine ilişkin iade ödemelerim hâlâ h
"Sorunum çözüldü farklı bir hesaba iadem yapılmış bu durumu sonradan fark ettim bu konuda daha dikkatli olup müşterilerinize ona göre yardımcı olup bilgilendirirseniz sizin için daha iyi olur"
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik hesabımın ...para iadesi bir aydır maaş hesabıma yatmıyor. Sistemdeki birikimimin iadesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te Antalya Manavgat üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 20 gün önce i...ptal etmek istedim. Bu süre içinde iptal talebime rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve beklediğim 1.500 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili süreçl
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımın iptal ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 hafta ön...ce iptal ve birikim iadesi talebinde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çağrı merkezine ulaştığımda uzun ve yorucu tuşlamalarla ilerleyen, kar
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin üzerin...den yaklaşık on beş gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma yapılması gereken 2.400 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sürecinde veya sonrasında müşteri hizm
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 1 Haziran’da çağrı merkezini aray...arak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sonrasında istenen imzalı dilekçemi de aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ardından 2 Haziran’da tekrar arandım ve çıkış için SMS i
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için 21 Mayıs tarihinde sistemde...n çıkış ve iptal işlemi talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
