to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinden Sonra 120.000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2022 yılından beri devam eden BES sözleşmemi iptal ettirdim; ancak yaklaşık 120.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmadı. İşlem üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç işlemde” ifadesi görünüyor ve ödeme yapılmıyor.
Çağrı merkezi ile en son iki hafta önce görüştüm; sadece sürecin devam ettiği söylendi, fakat somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen paramın tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
98153939 numaralı sözleşmeme ait tüm birikimimin, yasal süreler gözetilerek gecikmeye sebep olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler
Teşekkür ederim
