to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Paramın İadesini Yapmadı
Vem’de 104411795 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iadesini beklerken, ne yazık ki halen sonuç alamadım.
Durumu öğrenmek için defalarca kez Vem müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkili birisine bağlanamadım ve iptal sürecimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ne iptalin durumu ne de ödeme tarihi konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Birikimlerimin akıbeti konusunda ciddi endişe duyuyorum. İptal sürecimin incelenerek hak etmiş olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve en kısa zamanda müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
