to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 400 Bin TL İadenin Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 105058727 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden caydım ve 02.08.2026 tarihi itibarıyla sözleşmem iptal edildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen yaklaşık 400.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Birikimimin iade edileceği kart şu anda eksi bakiyede ve bu gecikme nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, kartıma faiz işletilmesi sebebiyle finansal olarak mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri temsilcileriyle görüştüğümde iadenin ödenebilir durumda olduğunu, fakat ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler.
Gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte oluşan faiz vb. Mağduriyetlerim için de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bir saat içerisinde mağduriyetim giderildi ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim
İlgilerine teşekkür ederim
