Bireysel Emeklilikte 5 Yıl Öncesi Çıkışta Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Başlangıçta aylık 1.336 TL ödeme yaparken, sonradan bu tutar 1.761 TL’ye yükseltildi ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 26.000 TL civarında katkı payı yatırdım. Bu süre içinde fonlardan da kazanç elde ettim ve bu kazancın benim birikimim ve hakkım olduğunu düşünüyorum.

2024 Eylül ayında sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma 39.700 TL birikim görünmesine rağmen bunun yalnızca 21.000 TL’sinin ödeneceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 5 yıl dolmadan sistemden çıktığım için bu kadar kesinti yapıldığını ifade ettiler. Yıllardır düzenli ödeme yapmama ve fonlardan kazanç sağlamama rağmen bu kadar yüksek kesinti uygulanmasını kabul edemiyorum ve mağduriyet olarak görüyorum.

Sözleşme kapsamındaki kesintilerin neye göre ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı, toplam ne kadar kesinti uygulandığı ve tarafıma neden yalnızca 21.000 TL iade edileceği konusunda yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum. Fon kazançlarım da dahil olmak üzere, yasal mevzuat ve sözleşmeye aykırı bir uygulama varsa, bu kesintilerin düzeltilerek hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.