to read complaints and reviews, or file yours.Çıkışta Açıklanmayan 5 Bin TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 12.12.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken tarafıma giriş aidatı veya çıkışta yüklü bir aidat kesintisi olacağı açık ve net şekilde anlatılmadı. Uzun süre düzenli ödeme yaptıktan sonra 22.08.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum.
Tarafıma telefonla bilgi verilirken toplam yatırdığım tutarın yaklaşık 23.000 TL olduğu, getirinin ise yaklaşık 8.000 TL civarında olduğu söylendi. Ancak çıkış aşamasında 5.000 TL civarında aidat adı altında bir kesinti yapılacağı iletildi. Bu kesinti neredeyse tüm kârımı ortadan kaldırmakta ve başta bilgilendirilmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, çıkışta uygulanan bu aidat kesintisinin iade edilmesini ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
