to read complaints and reviews, or file yours.Şirketiniz nezdinde bireysel emeklilik sistemi (BES) sözleşmesi oluşturmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru ger...çekleştirdim. Başvurum kapsamında hesabımdan 2.500,00 TL tutarında ödeme tahsil edilmiştir. Söz konusu işlem 16.08.2026 tarihinde saat 00:52:43’te gerçekleştirilmiş olup banka dek
Türkiye Sigorta’da yaklaşık üç yıldır bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Aylık ödeme tutarımı düşürmek için müşteri t...emsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bir türlü kimseye bağlanamıyorum. Şirketin web sitesinde yer alan 0 850 402 20 20 numarasını ve 0 850 202 20 20 numaralarını defalarca aradım.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104860549 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmem kapsamında 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde provizyonda b
"Müşteri hizmetleri aradı ve düzelttiler. Kendilerine katkı payı azaltma seçeneğinin mobil uygulamada olması gerektiğini ifade ettim onlarda çalışmalar sürüyor dedi"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık bir aydır k...atkı payı tutarımın iznim ve onayım olmadan artırıldığını fark ettim. Daha
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’daki 96735965 numaralı BES sözleşmem için 06.08.2026 tarihi...nde ayrılma talebimi ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ayrılma işlemi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı için 2023 Ocak ayında adına BES açtığım çocuğum için işlem sırasında özellikle ca...yma bedeli ve aidat kesilmeyeceği, istediğim zaman çıkış yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek sisteme giriş yaptım. Şu an sistemden çıkış yapmak istediğimde ise toplam biri
Vem üzerinden yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettird...im. İptal işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma yatması gereken yaklaşık 1.700 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süre boyunca beklememe rağmen herhangi bir ödeme ger
"Daha bisi belli değil."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 4 Ağustos tarihinde ilettim. Çıkış formumu kendile...rine ulaştırdım ve bana, işlemler onaylandığında paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Özellikle kredi kartı borcumu ödemek için çıktığımı, paraya acil ihtiyacım olduğunu da a
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Aralık 2025 – Şubat 2026 döneminde çoğunluğu ara ödeme ol...mak üzere yaklaşık 47.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Yaptığım incelemede 9 Şubat tarihine kadar yatırmış olduğum bu yaklaşık 47.000 TL’nin bireysel emeklilik hesabıma geçmiş gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Ödemelerimi geçici süreyle dondurmak ve mümkünse ödeyemediği...m geçmiş ödemelerimi iptal ettirmek ya da dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemleri ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabiliyorum. Yaklaşık bir ayd
Milli Eğitim Bakanlığı’nda çalışıyorum ve Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden Haziran ayında ayrılma ta...lebinde bulundum. 30 Haziran’da biriken tutarım hesabıma yatırıldı ve sistemden çıktığımı düşündüm. Ancak 15 Temmuz tarihinde maaşımı kontrol ettiğimde otomatik katılım kapsamında
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, kart değişikliği sonrası yaşadığım kesinti ve mağduri...yet nedeniyle şikayetçiyim. Otomatik ödeme talimatım eski kartım üzerinden tanımlıydı, kartımı kaybettim ve yeni kartımı sisteme tanımlamamıştım. 2026 yılı Nisan ayından itibaren y
"Çabuk arayarak konuyu çözüme beni bilgiye ulaştırdıkları için teşekkür."
Türkiye Hayat Emeklilik’te emniyet personeli olarak çalışırken maaşıma tanı...mlı BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen hâlâ kesinti yapılması ve son yap
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış emri vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Dijital asistan üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli başka bir telefon numarası üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve kendi kullandığım hattımı hiç göstermiyor. B
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden konut kredisi kullanırken bana haberim ve açık onayım olmadan zorunlu bireysel emeklil...ik (BES) hesabı açıldı. 3 Ağustos tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında bu BES’in zorunlu olduğu söylenerek sisteme dahil edildim ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme çıkartıldı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında aylık düzenli öded...iğim katkı payım normalde 1.298 TL iken, uygulamaya girdiğimde kendi kendin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ayrı...lma talebinde bulundum. Sistemde yer alan yaklaşık 3.900 TL kendi katkı payım, 1.700 TL şirket katkısı ve 300 TL devlet katkısı olmak üzere toplam birikimime rağmen hesabıma yatırı
06.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim.... İşlem sırasında tarafıma ücretin en geç 2 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 3.700 TL tutarındaki param henüz hesabıma yatırılmadı.
01 Ağustos tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan çıkış işlemi başlattım. Çıkış süreciyle ilgili bilgi al...mak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, ödemenin 11 Ağustos saat 16:30’dan sonra hesabıma yatacağını söyledi. Ancak daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcis
"Beni arayan ilgi alakasını eksik etmeyen Nilgün hanıma çok teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104791684 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...en ayrılmak için 05.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak çıkış talebi
17.04.2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 103106201 numaralı sözleşme ile bireysel em...eklilik sistemine giriş yaptım. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 11.600 TL civarında ödeme yaptım. 10.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve bugün itibarıyla sistemde toplam
Türkiye Sigorta’da çocuğum için açtığım 18 yaş altı BES hesabında aylık katkı payı tutarıyla ilgili iznim dışında yapıla...n bir artış nedeniyle şikayetçiyim. Kısa bir zaman önce aylık ödememi uygulama üzerinden kendim 5.000 TL olarak yükselttim. Ancak bir ay sonra ek bir onayım olmadan sistemdeki tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
