to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL Geciken Ödeme Ve Katılım Sözleşmesi İptalinde Uzayan Süre
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan otomatik Katılım Emeklilik sözleşmemi internet üzerinden form doldurarak iptal ettim. İptal talebimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve hesabıma yatırılması gereken yaklaşık 15.000 TL tutarındaki param henüz tarafıma ödenmedi.
Bu süre içinde pek çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Hiçbir gerekçe veya net tarih paylaşılmadan bu şekilde bekletilmekten dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Otomatik katılım sözleşmemin iptal sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
