"Hızlı şekilde ulaşılıp bilgi verildiği için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik ödeme
4.784 şikayet
Türkiye Sigorta Müşteri Hizmetleri Yaşlı Müşteri Yakınına Bilgi Vermeyi Reddetti
Türkiye Sigorta’da annemin adına 65 yaş için bireysel emeklilik sistemine giriş yaptık. Annem yaşlı olduğu için tüm taki...bini, ödemelerini ve gerekli işlemleri ben yapıyorum. Buna rağmen, ne zaman bilgi almak için müşteri hizmetlerini arasam, annem hatta olmadan benimle konuşmak istemiyorlar ve hiçbi
Zorunlu Dayatılan Konut Ve Hayat Sigortaları İçin Habersiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası NATO Yolu Şubesi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik ile ortak şekilde tarafıma konut sigortası ve hayat si...gortası yapıldı. Bu sigortalar bana zorunluymuş gibi dayatıldı ve 1 yıllık sürem dolduktan sonra da iki gün öncesinde hiçbir şekilde haberim olmadan poliçeler otomatik olarak yenil
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
"16.10.2026 tarihinde iadenin gerçekleştireceklerini tarafıma ilettiler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendi isteğimle yaptığım bireysel emeklilik sözl...eşmem için 12 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sistemden çı
Tahsilat Hatası: Kredi Kartı Kullanımı Devam Ediyor, Ödeme Yöntemi Değişikliği Yarım Kaldı
"Şikayetten 1 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde anneme ait 2017383416 numaralı sözleşmenin... düzenli ödemelerini ben yapıyorum. Daha önce her ayın 15’inde Ziraat Banka
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98916051 numaralı BES sözleşmemin iptali ve biri...kimlerimin iadesi için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum. Tüm istenen prosedür
Türkiye Hayat Emeklilik'te Cayma Talebinin Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Yapılmaması
"Şikayetim üzerine hızlıca aksiyon alıp mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum."
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortası için cayma hak...kımı kullanmak üzere 28 gün önce müşteri temsilcisi üzerinden cayma talebi
BES Sözleşmelerimde Katkı Payı Durdurma Ve Ara Verme Seçeneği Bulunmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına 2022 yılından beri devam eden iki adet BES sözleşmem bulunuyor. 14.10.2026 t...arihinden itibaren bu sözleşmelere ara vermek ve ödemeleri durdurmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kurumun kendi kurumsal telefon numaralarını aradığımda yö
Bireysel Emeklilik Katkı Payı Dondurulması İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Türkiye Sigorta’da “Temel Birikim Emeklilik Sigortası” kapsamında bireysel ...emeklilik sözleşmem bulunmakta ve 2 adet hesabımdan katkı payı ödemelerim V
Türkiye Emeklilik’te 2.000 TL Eksik Ödeme Ve Geciken Çözüm
Türkiye Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimimi çekmek için çıkış talebinde bulundum. Çıkış işlemleri sıras...ında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sözlü olarak yaklaşık 170.300 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu tutara güvenerek çıkış sürecini onayladım. Ancak Ekim ay
Öne ÇıkanKonular
Türkiye Hayat Emeklilik'te Erken İptalde Aşırı Giriş Aidatı Ve Kesintiler
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden ailem ve kendi adıma toplam 5 adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Bu sözleşm...eleri İstanbul Sultanbeyli Ziraat Bankası şubesinden açtırdım. Daha sonra eşimle birlikte kendi sözleşmelerimizin iptalini talep ettiğimde, sistemde 48.000 TL civarında görünen tut
Türkiye Hayat Emeklilik'tan Alınan Düşük İptal Ödemesi Ve Açıklama Talebi
20 Temmuz’da Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 29 Eylül’de sözleşmemi iptal ett...irdim ve 1 Ekim’de tarafıma sadece 138 TL ödeme yapıldı. Oysa şirketimin her ay 825 TL yatırdığını biliyorum ve yaklaşık 2 aylık dönem için beklediğim toplam tutar 1.650 TL civarın
BES İptali Ve Birikmiş Tutarın Geri Ödemesi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmek v...e birikmiş tutarımı hesabıma geri almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır
Birikim Ödemesinin 20 İş Günü Bekletilmesi Ve Esnek Çözüm Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı 2” kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemi 12.10.20...26 tarihinde iptal ettim. Toplam birikimim 8.287 TL olmasına rağmen, tarafıma ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Türkiye gibi enflasyonun bu kadar yüksek olduğu bir ü
Eylül Ayı 1.511 TL’lik BES Kesintisi Geri Ödenmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 105202726 numaralı BES sözleşmemi 05.10.2026 tar...ihinde iptal ettim. Buna rağmen sadece ağustos ayındaki BES kesintisi hesab
Türkiye Sigorta Emeklilik İptalinde 0 TL Görüntüsü Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da 104421444 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine sahibim. Şu an çalışmadığım için bu sözleşmeyi ipt...al etmek istiyorum ancak iptal sürecine girdiğimde sistemde ödenecek tutar olarak 0 TL bilgisi ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise herhangi bir canl
Ekim Katkı Payı Ödemesinin Taksit Olarak İşlenmemesi Ve Sistem Hatası
Türkiye Sigorta’da altın bireysel emeklilik planı kullanıyorum. 2.157 TL tu...tarındaki Ekim ayı katkı payı ödemem, taksit olarak düşülmesi gerekirken si
İzinsiz Çekilen 6.560 TL İçin Acil Kredi Kartı İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
09.10.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden sadece bir adet bire...ysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve kredi kartımdan 1.640 TL tutarında m
Türkiye Hayat Emeklilik'te BES İptalinde 700 TL'lik Eksik İade Ve Telefonla Yardım Alınamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te işverenim aracılığıyla otomatik katılım BES sözleşmem bulunmaktaydı. 15 Eylül 2026 tarihinde ...işten ayrıldım ve 24 Eylül 2026 tarihinde otomatik katılım BES iptal talebimi oluşturdum. Cayma talebimin alındığına dair SMS bilgilendirmesi de tarafıma ulaştı. Ağustos ayı bordr
Türkiye Hayat Emeklilik'te Üçüncü BES Sözleşmesinin Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç ayrı bireysel emeklilik sözleşmem içi...n ayrılma/cayma talebinde bulundum. Bu süreçte iki sözleşmeme ait ödemeler
Türkiye Hayat Sigorta’da Çıkış Ödemesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Şikayeti
07.10.2026 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta ve Emeklilik’te bulunan otomatik katılım kapsamındaki bireysel emeklilik sözl...eşmem için çıkış talebinde bulundum. Çıkış tutarım yaklaşık 8.500 TL civarındadır. 09.10.2026 tarihinde saat 09.13’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin aynı gün 16.30 sonr
Katkı Payı Azaltma Seçeneği Eksik, Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde düzenli ödedi...ğim katkı payı tutarını, gelir durumuma göre yeniden düzenlemek istiyorum;

Sağlam Pakete Geçiş Gecikti, Fazladan Kesintilerin İadesi Gerekiyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 104789284 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemde bir süredir çözülemeyen bir s...orun yaşamaktayım. Katılım paketi kapsamındaki birikimim 20.000 TL sınırını aşmasına rağmen sözleşmem halen Sağlam Paket’e geçirilmemiştir. Daha önce hem e-posta hem de müşteri hi
BES İptalinde Aşırı Yönetim Ücreti Kesintisi
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi birkaç hafta önce iptal ettirdim. Toplamda yaklaşık 45 bin tl ödeme y...apmış olmama rağmen, 07.10.2026 tarihinde hesabıma sadece 33 bin tl yatırıldı. Aradaki tutarın büyük kısmının 5 yıllık dönem için yönetim ücreti olarak kesildiğini görüyorum ve bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















