to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 19.02.2026 tarih...inde iptal ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 5.250 TL tutarınd
"Teşekkürler"
2 Mart 2026 tarihinden bu yana Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine... bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı p...ayımı düşürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı... taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102089272 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık... 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaraya sahip olmadığım için giriş yapam
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 10 yıl boyunca bireysel emeklilik siste...mine düzenli olarak ödeme yaptım. Bir gün bile geç yatsam ek hesaptan anınd
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ...ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşım sağlayamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telesekreter sen direk kapanıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş ...tutarın tarafıma ödenmesi için 12 Şubat tarihinde SMS ile bilgilendirme ald
Besten’de otomatik katılım sözleşmemden ayrılış işlemi yapmama rağmen, hesabıma yatırılması gereken 54.000 TL tutarındak...i iade yaklaşık iki aydır hesabıma geçmedi. İşlem sırasında 97135444 numaralı hesabım üzerinden çıkış yaptım ancak tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmet
"Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikli...ği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için
Türkiye Emeklilik’te bulunan zorunlu BES hesabımı 10 Ocak tarihinde iptal e...ttirdim. İptal işlemi sırasında biriken tutar olan yaklaşık 90.000 TL’nin 2
Türkiye Sigorta nezdindeki zorunlu BES sisteminden 28 Ocak tarihinde çıkış yapmış olmama rağmen, Şubat ayı maaşımdan 1.4...70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Zorunlu BES’te çıkış işlemlerim tamamlandığı halde bu kesintinin yapılması beni mağdur etmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüş
"Merhaba sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki aylık katkı payı tutarının düşürülmesini istiyorum ancak günlerdir mü...şteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 13’ünden beri her gün ortalama 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminden işlem yapamıyorum
Türkiye Sigorta bünyesindeki zorunlu BES sözleşmemi yaklaşık bir yıl önce i...ptal ettirdim. Sözleşme numaram 2028355736. İptal işlemi yapılmasına rağmen
Türkiye Emeklilik bünyesindeki BES katılımımdan 6 Şubat’ta ayrıldım ve topl...u paramı aldım. Buna rağmen bu ayki maaşımdan yeniden yaklaşık 7 bin lira c
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1000 TL civarında birikimimin olduğu BES hesabım bulunuyor. 2 gün önce tarafıma, BES... hesabımda ne kadar para olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi ve müşteri hizmetleri numarası da paylaşıldı. Bunun üzerine verilen numarayı 2–3 kez aradım ancak hiçbirinde müşte
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum otomatik katılımlı BES hesabım için t...arafıma dün SMS ile IBAN bildirmem gerektiğine dair bir bilgilendirme yapıl
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yaptığım ödemenin 2 aydır provizyonda beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, tutar uzun süredir ana paraya aktarılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine defalarca ul
Türkiye Bireysel Emeklilik sistemimde kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmadığı için BES iptali işlemi yapamıyorum.... BES iptali için numaraya kod gönderileceği söyleniyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde görünen numaranın son dört hanesi bana ait olmayan, farklı bir numaraya ait
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te Garanti Bankası üzerinden başlatılan otomatik ka...tılım sözleşmemi 06.02.2026 tarihinde iptal ettim. Bilgim dahilinde olması
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 93807924 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebinde bulundum. 21.01.2026 ...tarihinde tarafıma evraklarımda herhangi bir eksik olmadığı mesaj yoluyla bildirildi. 28.01.2026 tarihinde ise 5 iş günü içerisinde birikimlerimin Yapı Kredi hesabıma aktarılacağın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
