93807924 Numaralı Hesabımın Para Transferi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 93807924 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebinde bulundum. 21.01.2026 tarihinde tarafıma evraklarımda herhangi bir eksik olmadığı mesaj yoluyla bildirildi. 28.01.2026 tarihinde ise 5 iş günü içerisinde birikimlerimin Yapı Kredi hesabıma aktarılacağına dair mesaj aldım.
Verilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve Türkiye Hayat Emeklilik’teki 93807924 numaralı bireysel emeklilik hesabımın para iadesinin tamamı ödenmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bireysel emeklilik birikimimin tamamının ivedilikle Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.







