to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Uygulama Girişi Engellendi Ve Emeklilik İptali İsteniyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102089272 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaraya sahip olmadığım için giriş yapamıyorum.
Bu sorunu çözmek ve bireysel emeklilik iptal talebimi iletmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için giriş yapamadan bilgi güncellemesi de yapamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesi ve bu süreçte yaşadığım erişim sorunlarının hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Telefon numaram değiştiği için zaten sorun yaşıyorum. Nereden iletişime geçeceksiniz benimle peki
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri hizmetinize bağlanamadığımdan buradan şikayet oluşturdum. Eski telefon numaramı ararsanız zaten ulaşamazsınız mail üzerinden iletişime geçer misiniz?
