to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Telefon Kapanması
2 Mart 2026 tarihinden bu yana Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım.
Her aradığımda otomatik ses yanıtı ile ilerliyorum fakat işlemin sonunda sistem kendiliğinden telefonu kapatıyor. Ne hatta bekleyen birine aktarılıyorum ne de yönlendirme sonrası bir çözüm alabiliyorum. Sürekli aynı durumla karşılaştığım için herhangi bir işlem yaptıramıyor ve bilgi alamıyorum.
Hem tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını hem de müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz şekilde bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
