to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile BES katkı payım çekildi, kart ekstresinde tutar tamamen çekilmiş olarak görünüyor; ancak Türkiye Sigorta tarafında bu ödeme yaklaşık bir aydır hâlâ provizyonda bekliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece otomatik yanıt sistemleriyle karşılaşıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca durumu ayrıntılı şekilde anlattığım e-postama da şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödememin bir an önce işlenmesini, bu gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir gecikme, faiz, hak kaybı veya mağduriyet yansıtılmamasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse BES sözleşme/poliçe ve müşteri numaramı da paylaşmaya hazırım.
Türkiye Sigorta’da temel emeklilik planı kapsamında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 19 Ocak tarihinden itibaren kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile yatırdığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki katkı payı ödemem 12 gündür provizyonda bekliyor ve henüz hesaba geçmedi. İlk olarak telefonla m...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yaptığım ödemelerin yaklaşık iki aydır provizyonda beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemelerimi İş Bankası kredi kartı ile düzenli olarak yaptığım halde, 15 Ocak ve 16 Şubat tarihli çekimlerin de içinde olduğu toplam 5.820 TL tutar uzun süred...
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda Ocak 2026’dan beri hem internet web sitesi hem de müşteri temsilcisine bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayında otomatik ödeme talimatımdan kesinti yapıldı, ancak Ocak ayındaki otomatik ödeme talimatım hâlâ provizyonda bekletiliyor ve bu işlem bir türlü son...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırmış olduğum katkı payı tutarı yaklaşık iki haftadır “provizyonda” bekletilmektedir. Ödeme ilgili banka hesabımdan/kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ provizyon aşamasında görünmekte ve fon ...
Yorumlar