to read complaints and reviews, or file yours. 
Besten’de otomatik katılım sözleşmemden ayrılış işlemi yapmama rağmen, hesabıma yatırılması gereken 54.000 TL tutarındaki iade yaklaşık iki aydır hesabıma geçmedi. İşlem sırasında 97135444 numaralı hesabım üzerinden çıkış yaptım ancak tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Telesekreter sadece otomatik katılım sözleşmemden ayrıldığımı söylüyor, ancak ödemenin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Otomatik katılım sisteminden ayrıldıktan sonra tarafıma ödenmesi gereken 54.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem için 6 Ocak civarında ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebi için ayrılma formu doldur...
19 Mart 2025 tarihi itibariyle müşteri hizmetleri ile görüşmek üzere Besten çıkış yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. Neden kendi yatırdığımız parayı geri almakta bu kadar zorlanıyor ve gecikiyor, anlam veremiyorum. İlgilenen temsilcilere duyurulur.
13 Kasım Perşembe günü Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemden çıkmak için talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Başvurumun ardından sadece, gerekli evrakların P...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemi Ağustos ayında telefon üzerinden iptal ettirdim. 23.000 TL tutarındaki devlet katkısının Eylül ayında tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar