to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Kesintisi Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemi 04.09.2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği söylendi ve artık maaşımdan kesinti yapılmayacağı bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen 15.09.2026 tarihinde yatan maaşımdan 1.384 TL daha BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Şirketi tekrar aradığımda sistemde iptal göründüğünü, buna rağmen kesinti yapılmış olduğunu söylüyorlar fakat kesilen tutarın iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmuyor.
İptal ettiğim halde maaşımdan kesinti yapılması nedeniyle mağdur oldum. 15.09.2026 tarihli maaşımdan kesilen 1.384 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sözleşme iptalimin sistemlerinizde kalıcı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
