Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BES Kesintileri Hesaba Yansımıyor Açıklama Ve Ödeme Talebi

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında maaşımdan yapılan kesintilerin hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında maaşımdan BES kesintisi yapılmaya başlanmasına rağmen, sistemde sözleşmenin başlangıç tarihi haziran/temmuz gibi göründüğü için ocak ile bu tarih arasındaki ayların kesintileri bireysel emeklilik hesabıma yansımadı. Elimde bu dönemde maaşımdan kesinti yapıldığını gösteren bordrolarım bulunmaktadır ve yaklaşık 8–10 bin tl civarında bir tutarın aktarılmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Türkiye Hayat Emeklilik ile hem de çalıştığım kurum olan Türkiye Diyanet Vakfı Konya yurdu ile görüştüm. Türkiye Hayat Emeklilik şirketimle görüşmem gerektiğini, kurumum ise Türkiye Hayat Emeklilik ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni iki kurum arasında bırakmıştır. Bu süreçte sorunun hangi taraftan kaynaklandığı ve kesilen tutarların akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Maaşımdan kesildiğini bordrolarla görebildiğim, ancak bireysel emeklilik hesabıma aktarılmayan ocak ve devamındaki ilgili aylara ait tüm kesintilerin eksiksiz şekilde BES hesabıma yatırılmasını, sürecin hangi kurumdan kaynaklandığının açıkça açıklanmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Abdullah
30 Temmuz 18:10

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik'ten Onaysız BES Kesintileri İptali Ve İadesi

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik kesintisi yapılmaktadır. E-Devlet üzerind...

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Tekrar Kesinti Yapıldı

432

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2025 Kasım ayında iptal ettirdim. İptale rağmen 2025 Ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri