Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2018 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilik... sözleşmemi iptal etmek ve içeride biriken tutar ile ayrıldığımda ne kadar
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2018 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilik... sözleşmemi iptal etmek ve içeride biriken tutar ile ayrıldığımda ne kadar
"Teşekkürler ödeme yapıldı"
16.10.2023 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum. Malı sıkıntılar yaşamam sebebi...yle 16.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek sistemden çıkmak ve biriken tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim. Bu sözleşmeye ait sözleşme numaram 100523601’dir.
"Her şekilde ulaşılamayan müşteri temsilcileri dönüş yaptı"
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan 2020618361 numaralı otomatik katılım BES hesabımın iptalini yaklaşık 3 yı...ldır talep etmeme rağmen gerçekleştiremiyorum. Sistemde 5.250 TL civarında birikimim bulunuyor ve artık bu sözleşmenin devam etmesini istemiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri
"Tarafıma dönüş yapıldı tarih verildi teşekkür ederim ilginiz için"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97136880 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 3 Ocak tarihinde iptal etmek için ger...ekli iptal formlarını doldurup başvurumu yaptım. Ödememin banka hesabıma yapılmasını talep ettim ve bana en geç 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan ge
Türkiye Sigorta’da 104164239 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 2 gündür bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ett...irmek için çağrı merkezini arıyorum ve ilgili menüden BES iptal seçeneğini tuşluyorum, ancak hatta hiçbir ses gelmeden uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
"Bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta bünyesinde, 2017 yılında otomatik katılımla başlatılan bire...ysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmama hiçbir zaman izin verilm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103536077 ve 103472884 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptalini talep ett...im. İptal talebim işleme alındı; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ödemenin en geç bir ha
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan ...“Fona Sor Yönetsin” otomatik fon yönetimi özelliğinin iptal edilmesini isti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 96217338 numaralı 18 yaş altı BES sözleşmemin ip...tali için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum ancak süreçte sürekli oyalanıyorum
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı bugün iptal ettim. Sistemde toplamda 6.420 TL param gör...ünüyordu. Bunun 900 TL’si devlet katkısı, 89 TL’si devlet katkısı getirisi, 415 TL’si yatırılan tutar getirisi, 5.022 TL’si ise benim kendi yatırdığım tutardı. Bugün BES’i iptal e
Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası üzerinden kullandığım krediyle bağlantılı olarak onayım ve açık rızam olmadan... birden fazla sigorta poliçesi oluşturulduğunu sonradan fark ettim. Bu poliçeleri iptal ettirmek için 10.01.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak talebim Türkiye Sigorta tarafından
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için ...8 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden dilekçe ile başvuruda bulundum.
"Şikayetim olumlu sonuçlandı. Teşekkürler Şikayetvar."
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik ile yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 13.01.2026 tarihinde iptal ettim. Ara...dan 9 gün geçmesine rağmen yaklaşık 780 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için iletişim kurmaya çalıştığımda yalnızca otomatik sesli yanıt
Türkiye Sigorta üzerinden çocuklarım adına Eylül 2025 tarihinde bireysel emeklilik sistemi (BES) sözleşmesi başlattım. A...ncak süreç boyunca yaşadıklarım nedeniyle sistemden son derece pişman oldum. Sistemde caymak istediğimde bana “giriş aidatı” adı altında yaklaşık 14 bin tl talep edileceği, ayrıca
"Detaylı açıklama yaparak bir sorun olmadığını anlattılar teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik ile otomatik katılım BES sisteminde yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Ekim 2025’te ilk maaşım yattığında otomatik olar
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik bireysel emeklilik sistemimi iptal etmeme rağmen hesabımdan kesilen ücretin iadesi y...apılmadı. Yaklaşık bir haftadır, hatta daha uzun süredir 1.474 TL civarındaki tutarın iadesini bekliyorum. Sözleşme/müşteri numaram 104320015’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemden 20.01.2026 tarihinde ayrılmak için şirketi aradığımda, erken ayrı...lış aidatı adı altında yaklaşık 4.250 TL civarında bir kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Sisteme giriş aşamasında bu büyüklükte bir kesinti olacağı açık ve net bir şekilde an
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabım için 15.01.2026 tarihinde kartımdan otomatik ödeme talimatı ile katkı pay...ı ödemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ birikim hesabıma yansımadı ve sistemde provizyonda bekliyor görünüyor. Bu gecikme nedeniyle param uzun süredir fo
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bir türlü. Sesli yanıt servisi ile işlemi halledemiyorum ger...ekli bilgiyi alamıyorum. Müşteri temsilcisinin bana geri dönüş yapmasını istiyorum biz iptalini gerçekleştirdiğim halde ücretim geri yatmadı bilgi almak için aradığımda ise beş söz
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik kapsamında ek olarak bir BES sözleşmesi yaptırdım. Ancak daha sonra sistemi mantıklı ...bulmadığım için sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim ve sözleşmem 8 Ocak tarihinde iptal edildi. İçeride yaklaşık 6-7 bin tl civarında birikmiş param bulunuyordu. Bugün müşter
"Sorunun Türkiye Hayat Emeklilik yetkileriyle iletişim kuramamaktan kaynaklandığını anladım. Müşteri iletişim yollarının iyileştirmesinin bir çok sorunu çözeceğine inanıyorum. İade aynı gün içerisinde yapıldı. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmem için 22 Aralık 2025 ...tarihinde iptal onayı aldım; ancak üzerinden 31 gün (22 iş günü) geçmesine
2024 yılında Halkbank aracılığıyla, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 102582773 sözleşme numarası ile BES bireysel emekl...ilik sistemine üye oldum. 2025 Ocak ayında aylık 1.000 TL tutarındaki BES aidatım Halkbank hesabımdan otomatik olarak kesilmeye başladı. 2025 Şubat ayından sonra maaşım Ziraat Bank
"Müşteri temsilcisi ilgili davrandı hemen dönüş sağlandı ibana ücret iadem yapıldı teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104274755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi...n iptali için sistemde kayıtlı numara üzerinden arama yaparak BES iptal tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100