to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2023 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum. Malı sıkıntılar yaşamam sebebiyle 16.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek sistemden çıkmak ve biriken tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim. Bu sözleşmeye ait sözleşme numaram 100523601’dir.
Şu ana kadar toplam 24.332 TL ödeme yaptım, tarafıma 28.731 Tl ödeneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında, özellikle aciliyetimi belirttiğim halde ödemenin en geç 20 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, BES hesabım kapatılmamış ve halen aktif görünmektedir.
Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından yeniden aranarak hesabı kapatmaktan vazgeçip geçmediğim soruldu, ben ise hesabın kapatılmasını istediğimi ve paramın kısa sürede yatırılması gerektiğini açıkça tekrar belirttim. Buna rağmen sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve oyalandağımı düşünüyorum. En geç 26.01.2026 tarihine kadar BES hesabımın kapatılarak tarafıma aktarılması taahhüt edilen 28.731 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100040110 numaralı katılım esaslı temel plan (BES) hesabım için bireysel emeklilik çıkış talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen birikimim hala hesabıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak bu ayın 31’in...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 0015 1186144219 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 8 ay önce sistemden çıkmak amacıyla iptal talebi oluşturdum. O dönemde tarafıma, bir süre kesintilerin devam edebileceği ancak sonrasında sözleşmenin tamamen iptal edileceği ve maaşımdan kesinti yapılmayac...
Yorumlar