to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Kartıma Yansıtılmaması Ve Cevap Almama
Kübra Biriktir firmasından 11 Haziran tarihinde 1.789 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürün 13 Haziran’da elime ulaştı ancak beğenmeyip aynı gün iade ettim ve kargo 14 Haziran’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı banka kartımla yaptım.
Firmanın sitesinde iade durumunda kargo ücretinin kesileceği belirtiliyor, bunu da kabul ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, tarafıma tek kuruş ödeme geçilmedi.
WhatsApp üzerinden iki kez kendilerine yazmama rağmen sadece yazışmalar duruyor, herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Siparişime ait 389SK7545M numaralı kaydım bulunuyor.
Ürün bedelimden kesilecek kargo ücreti dışında kalan tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
