to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinde Ana Para Kesintisi Ve İade Talebi
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik kapsamında ek olarak bir BES sözleşmesi yaptırdım. Ancak daha sonra sistemi mantıklı bulmadığım için sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim ve sözleşmem 8 Ocak tarihinde iptal edildi. İçeride yaklaşık 6-7 bin tl civarında birikmiş param bulunuyordu.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, içeride bulunan ana para ve fon getirilerinin tamamının giriş aidatı olarak kesildiğini ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Talep numaram CAS-5135**38-D9H4M8, sözleşme numaram ise 103850795’tir. Benim yaptığım ana para ödemesi 5.696,60 TL’dir ve bu tutarın tamamının aidat adı altında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kadar yüksek tutarlı bir kesintinin mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. En azından ödediğim ana para tutarı olan 5.696,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yapılan kesintinin gerekçesinin de açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.01.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
BES satın alırken gerekli bilgilendirmeler detaylı yapılmamaktadır. Türkiye sigorta şirketinin yaptığı bariz paraya el koymaktır. BES yaptırmayı düşünüyorsanız öncelikle bunları gözden geçirin ve ona göre adım atınız. Ben mağdur edildim. Siz olmayın.
Kesinlikle doğru. Aynısı Allianz sigortada başıma geldi. Sözleşme satarken bunlardan bahsetmiyorlar. Maalesef güvenirliği sıfır. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.