to read complaints and reviews, or file yours.Zarar Nedeniyle Otomatik Fon Yönetimi İptali Ve Cayma Hakkı Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan “Fona Sor Yönetsin” otomatik fon yönetimi özelliğinin iptal edilmesini istiyorum. Bu özelliğin fonlarımı bu kadar zarara uğratabileceğini bilmiyordum, yaklaşık 4 aydır bu sistem açık ve bu süreçte birikimlerimde kayıp yaşadığımı düşünüyorum. Fonlarımın yönetimini baştan beri kendim yapmak isterdim.
Bu özelliğin 1 yıl boyunca iptal edilemeyeceği söylendi. Böyle bir sistemde, özellikle zarar ihtimali varken, müşteriye cayma veya iptal hakkı tanınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, bireysel emeklilik sözleşmemdeki söz konusu otomatik fon yönetimi özelliğinin talebim doğrultusunda hemen iptal edilmesini, fon tercihlerimi tamamen kendimin yönetebilmesini ve bu konuda cayma/iptal hakkımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yoksa BES hesabımı kapatmak istiyorum. Sözleşme no: 103880994
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
.
