to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve işlemin yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen BES sözleşmem hâlâ aktif olarak görünmekte. İptal talebimin...
"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık iki saat önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemi i...
"İptal işlemini başlattılar. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 73748138 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. 13:39’dan beri çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle...
Türkiye Hayat Emeklilik’ten “Değerli Müşterimiz, Otomatik Katılım sözleşmenizin 1. Yılı tamamlanmış olup, oks başlangıç fonundan standart fona geçişiniz tamamlanmıştır…” şeklinde, otomatik katılımlı BES sözleşmem olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. 23 Eylül tarihinde sözleşmenin yürürlüğe girdiği...
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için üç gündür uğraşıyorum; ancak ne mobil uygulama ne de çağrı merkezi üzerinden işlemi...
Türkiye Hayat Sigorta nezdinde otomatik katılımlı BES kapsamında işe girişimle birlikte maaşımdan kesinti yapılmaya başlandı; ancak üzerinden 33 gün g...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98246076 numaralı BES sözleşmemin iptali için 25.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Firma bana SMS ile 5 iş günü içinde iptal formu ve bu formu yükleyebilmem için bir link gönderileceğini bildirdi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fo...
"Müşteri temsilcisi arayarak problemi giderdi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezi...
Türkiye Hayat Emeklilik’in internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve sadece 1 adet BES sözleşmesi oluşturmak istememe rağmen adıma 4 adet BES sözleşmesi açıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili yanlış bilgilendirme ve hatalı işlem olduğunu düşünüyorum. Faz...
Best ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 26 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana iptal işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli iptal formu linkinin SMS ile gönderileceği ve bunun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geç...
"Şikayet var firma tarafından aranmamı sağladı teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu BES sözleşmesini iptal etmek için defalarca kez çağrı merkezini aradım fakat kimseye bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum. Sözleşmeden c...
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. 30 Ekim 2025 tarihinden beri devam eden bu sözleşme kapsamında, kendi hesaplamalarıma göre sistemde yaklaşık 3.000 TL civarında birikimim olması gerekirken, sözleşmemi iptal edip BES’ten ayrılmak istedi...
1.09.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahilim. Hesaplamalarıma göre şu an sistemde yaklaşık 9.000 TL civarında birikimim olması gerekirken, sözleşmemi bozup BES’ten ayrılmak istediğimde para alamayacağım söylendi. Telefonla ça...
Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 7.200 TL para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, “son bir işleminiz kalmış, sonrasında para iadesi olacak” denildi ancak üzerinden...
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde 672 939 694 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin tarafıma ödenmesi konusunda yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk görüşmemizde sözleşme yok denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık 15 gün önce tekrar aradığımızda da i...
"Sorunum giderildi paran ödendi teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki 102497511 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden çıkmak ve BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bu nedenle müşteri ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden birikimli BES hesabım bulunuyor. BES sözleşmemi iptal ettirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için doğrulama kodu başka bir numaraya gidiyor. Bu nedenle bana hiçbir şekilde SMS...
Bankamın ısrarı üzerine Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kendi şirketim için, kendim dahil 8 çalışanım adına BES yaptırdım. Başlangıçtan itibaren sistemle ilgili isteksiz olduğumu belirtmeme rağmen yönlendirmeyle bu sözleşmelere dahil edildik. Yaklaşık kişi başı 8.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 a...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 15 gündür ücret iadem yapılmadı. 1092459378 numaralı sözleşmemin iptal sürecinde tarafıma yapılması gereken ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğini görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “ilgil...
Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi’ne düzenli ödeme yapıyorum. 28 Kasım tarihinde BES sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesi için talepte bulundum, ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 k...
18.10.2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’ten gelen SMS ile bilgim ve onayım olmadan adıma bir adet BES sözleşmesi oluşturulduğunu fark ettim. Bu sözleşme için herhangi bir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim; hiçbir talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş. Şirketin müşteri hi...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
