Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle BES Sözleşmesi İptali Ve Hesap Erişimi Sağlanamıyor

profile
14 Ocak 19:20
2.957

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için bir aydır işlem yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS onayı istendiğinden, mesaj eski numarama gittiği için ne online işlem yapabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle numara güncellemesi veya sözleşme iptali için hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, beni aramasını, telefon numaramın güncellenmesini ve otomatik katılım BES sözleşmemin iptal işleminin tarafımın onayıyla hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 08:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 20:41
412
"Hızlı dönüş sağlandı ve sorun giderildi çok teşekkür ederim"
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptal Sürecinde SMS Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
08 Ocak 00:30
1.011
"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."

BES İptali Ve İletişim Bilgisi Güncelleme Sorunu

profile
15 Kasım 2025 22:20
1.069

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri