Telefon Numarası Güncellenemiyor, Evraklara Erişim Sağlanamıyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için bir aydır işlem yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS onayı istendiğinden, mesaj eski numarama gittiği için ne online işlem yapabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle numara güncellemesi veya sözleşme iptali için hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, beni aramasını, telefon numaramın güncellenmesini ve otomatik katılım BES sözleşmemin iptal işleminin tarafımın onayıyla hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum, çünkü sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski...
Türkiye Hayat Sigorta’da iş yeri otomatik katılım BES iptal işlemini yaklaşık 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Sistemde kayıtlı eski telefon numarama erişimim olmadığı için iptal işlemi sırasında SMS kodu alamıyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Şubeye başvurduğumda ise yardımcı olamayacakla...


Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak sistem, iptal bilgilerini kullanmadığım ve artık bana ait olmayan eski telefon numarama gönderdi. Bu nedenle işlemi tamamlayamadım ve güncel numaramı sisteme ekleyeme...












Yorumlar