to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmemin İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan 104218052 numaralı bireysel BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saat boyunca defalarca arama yapmama rağmen, yönlendirmelerin hepsini doğru şekilde tuşlasam da iptal için gerekli adıma geldiğimde hiçbir ses ya da yönlendirme olmadan hatta bekletiliyorum ve işlem yaptıramıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle cayma/iptal işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bugüne kadar ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla iptal talebimi iletemediğim için sürecin uzamadan çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
