to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik BES İptalinde Süreç Zorluğu Ve İletişim Eksikliği
Türkiye Sigorta bünyesinde yer alan 103975323 numaralı otomatik BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen iptal/çıkış için herhangi bir seçenek dahi bulunmuyor, bu yüzden kendi başıma işlem yapamıyorum.
Herhangi bir muhataba da ulaşamadığım için talebimi kimseye net şekilde iletemiyorum. Otomatik BES’ten çıkma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu sürecin bu kadar zor ve ulaşılmaz hâle getirilmesinden son derece rahatsızım.
Otomatik BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve birikimdeki tüm tutarın kesinti yapılmadan hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim...
