to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da 25.12.2025 tarihinde başlatmış olduğum Temel Birikim Emeklilik Planı kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ne müşteri hizmetleri aracılığıyla ne de mobil uygulama üzerinden BES iptali işlemini gerçekleştiremiyorum. Aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yapamıyorum.
Sözleşme numaram 104226530’dur. BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve iptal süreciyle ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
