to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’te BES İptali İadesi Gecikiyor Kesintiler Durmuyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97754001 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemin iptalini 30 Aralık tarihinde yaptım ve biriken tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen bordromu kontrol ettiğimde maaşımdan kesintilerin hâlâ devam ettiğini gördüm. Yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimim içeride bekletilirken, ayrıca 1.100 TL civarında da yeni kesinti yapıldı.
Firma ile bu süreçte toplam 4 kez görüştüm. Görüşmelerde, iptalin henüz gerçekleşmediği, paranın hesabıma yatmasının 21 günü bulabileceği söylendi. Gerekli evrakları geç yüklediğimi iddia ettiler; oysa talep mesajı gelir gelmez istenen evrakları hemen yükledim. Buna rağmen işlemleri bilerek geciktirdiklerini, paramı içeride tuttuklarını ve aynı zamanda maaşımdan kesinti yapmaya devam ettiklerini görüyorum.
Hem birikim tutarımın geciktirilmeden tarafıma iadesini hem de iptal talebimden sonra yapılan kesintilerin durdurulmasını ve kesilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Paranızın tamamını alabildiniz mi