to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintisi Hakkında Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Eksik İade Talebi
Oğlumun Ramada bünyesindeki iş yeri üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmesini Ocak ayında iptal ettik. Oğlumun maaşından toplam 1.027 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, sözleşme iptali sonrasında hesabımıza yalnızca 160 TL iade edildi.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadık. Ayrıca e-posta da gönderdik ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedik.
Oğluma ait 104116124 numaralı BES sözleşmesine ilişkin yapılan kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve fazla yapılan kesintinin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
