to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te İptal Edilen BES’lerin İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmemin iptali için 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. 104156073 ve 104197660 numaralı sözleşmelerim için iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Görüşme sırasında sadece sürecin devam ettiği söylendi.
Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu ve hâlâ iade gerçekleşmedi. İki sözleşmem için toplam 1.104 TL ve 2.500 TL tutarındaki birikimlerimin iadesini bekliyorum, iptal sürecinin bu kadar uzamasından şikayetçiyim.
BES iptal işlemlerimin 07.01.2026 tarihli başvurum esas alınarak bir an önce tamamlanmasını ve belirtilen tutarların gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
20.01.2026 saat 16.30 kadar paranız yatar dediniz hala yatmadı
