to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Aktif Değil Hatası Mobil Uygulama Girişini Engelliyor
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma Android işletim sistemli telefonumdan mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabım üzerinden tanımlı diğer bireysel ürünlerimi de kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan talebim, hesabımın ve mobil bankacılık erişiminin hiçbir ek işlem talep edilmeden, gecikmeye mahal vermeden acilen yeniden aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Sezer Can Küçüktaş T.C. 2298402506 telefon 0538*******31
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Ne arama yapıldı ne de mail geldi acil tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Banka hesabımla ilgilenmiyor mağdur durumdayım
Banka çözüm sunmuyor resmen param tacız ediliyor
