to read complaints and reviews, or file yours.Gece Gümüş Makas Farkı Sorunu Ve Zarar Telafisi İsteği
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Özellikle her gece gümüşte makas farkı aşırı şekilde açılıyor ve bu nedenle alım yapmam gereken zamanlarda işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden bu gece de alım yapmam gereken anda makasın çok açılması sebebiyle işlem yapamadım ve zarara uğradım.
Benzer durumları daha önce de defalarca yaşadım, ancak oluşan zararlarım hiçbir zaman telafi edilmedi. Müşteri hizmetleri ya da banka yetkilileriyle görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Gümüş işlemlerinde özellikle gece saatlerinde uygulanan bu aşırı makas farkının makul seviyelere çekilmesini ve yaşadığım zararların incelenerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı telefon numaranıza sms iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
SMS ile verilen cevap çok daha sinir bozucu bir daha Türkiye Finans diye bir banka yok benim için tüm çevremide bu konuda uyaracağım. Asla kullanmayacağım.
Aynı şekilde ben de bağımı koparacağım bu banka ile, ilk yükselişte tüm paramı çekeceğim