to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türkiye Finans bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yazdığım anda uygulama tekrar en başa dönüyor, sanki hiç şifre girmemişim gibi oluyor ve beni dışarı atıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bu yönlendirmeleri yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve arızanın hâlâ incelendiği ifade ediliyor fakat tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor.
Türkiye Finans’tan, mobil bankacılık girişim sırasında yaşadığım bu teknik arızanın artık gecikmeden hemen giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “kullanıcınız aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türkiye Finans’ta bireysel hesabım bulunuyor ve bu hesapta tamamen şahsıma ait param...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır telefon numarası güncelleme ve giriş işlemlerinde teknik sorun yaşamaktayım. Sorunu hem çağrı merkezi üzerinden, hem BDDK hem de Şikayetvar aracılığıyla bankaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar müşter...
Türkiye Finans kullanıyorum fakat uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim uygulamayı silip tekrar yüklememi rica ettiler. Bu işlemi yapınca yine aynı sorunu almaya devam ediyorum. Sistemde hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin. Uygulamayı silmeden önce en azından ...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara...
Yorumlar