Turkcell talep

Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketim, normal kullanım alışkanlığımda herhangi bir değişiklik olmaması...na rağmen beklediğimden çok daha hızlı tükendi. Kısa sürede paketimin bitmesi, bilerek internet paketi almam için kullanımımın hızla düşürüldüğü hissini uyandırdı ve bu durumdan ço...

Turkcell bireysel faturalı GSM hatlarımı Ankara İncek’te, yaklaşık 997 daireli büyük bir sitede kullanıyorum. Neredeyse ...şehir merkezine çok yakın bir konumda olmamıza ve sitenin büyüklüğüne rağmen Turkcell’e ait 3 farklı hattımın hiçbiri bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde...

Yaklaşık 2–3 ay önce Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım ve kurulum sağlandı. Son 1 aydır internet hızım son der...ece düzensiz ve yavaş, çoğu zaman basit bir sayfa bile 5–6 dakikada açılıyor. Video izleyemiyor, dosya indiremiyor ve internette sağlıklı şekilde gezinemiyorum. Daha önce de yakla...

Hattım çekmiyor her geçen günde daha kötüye gidiyor. Aylar öncesinden talep oluşturmuştum bir sorun yok demişlerdi şimdi... tekrar oluşturdum sürekli bölge inceleniyor sorun giderilecek deniyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Depremden sonra daha da artan bu sorunun artık çözülmesini istiyoruz. Mahallemizde...

Turkcell Superbox başvurusu yaptığımda, kurulumu yapacak ekiplerin en geç 48 saat içinde geleceği söylendi. Buna güvener...ek diğer internet sağlayıcılarımdan hizmet alma hakkımdan da fiilen vazgeçmiş oldum. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ ne kurulum yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağ...

6 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve saat 09:52 itibarıyla hattımın aktifleşeceğine dair SMS aldım. Anc...ak belirtilen saatte eski hattım kapandı, Turkcell hattım ise aktif olmadı. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Hattım taşıma işlemi nedeniyle aramalara ...

Turkcell Superbox 500 GB paketini Antalya Serik’te kullanıyorum. Henüz sadece bir aylık aboneyim ancak bu süre içinde 5 ...kez “cihazınızı başka adreste kullandığınız tespit edilmiştir, hızınız düşürülmüştür” içerikli mesaj aldım. Oysa cihazı sadece kayıtlı olduğu adreste kullanıyorum, başka bir adrest...

Turkcell Superbox 4,5g 1 TB paketi için 01.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat içinde k...urulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yönlendirdikleri bayi tarafından en ufak bir geri dönüş bile alamadım. Planet Trakya ecm...

Turkcell hattıma tanımlı Kazan Kazan uygulamasını kullanırken son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerind...en ürün satın aldığımda tutar hesabımdan düşüyor ancak ürün hattıma tanımlanmıyor. Şu ana kadar toplam üç kez deneme yaptım. İlk denememde sorun olmadı, ürün tanımlandı. Ancak iki...

Konya Doğanhisar’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 8–10 gündür ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum.... Mobil internet bağlantısı çok zayıf, sayfalar dakikalar sonra güçlükle açılıyor, çoğu zaman ise hiçbir sayfa açılmıyor. Öyle ki Turkcell’in kendi uygulamasına bile giriş yapamıyo...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Maxi Pro 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu... tarifede aylık yaklaşık 470 TL ödeme yaparken sözleşme yenileme dönemim geldiğinde tarafıma 600 TL civarında ücretli paketler sunuldu ve daha uygun bir seçenek tarafıma iletilmedi...

Turkcell abonesiyim ve 5527****16 numaralı hattımı kullanıyorum. Bana ait o...lmayan 5372****61 numaralı hatla ilgili fatura tutarı ve benzeri bilgilendi...

Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 gündür cihazıma hiç elektrik gelmiyor, bu nedenle internet hizmetinde...n tamamen yararlanamıyorum. Evde internetimiz olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Sorunla ilgili olarak 196637888 numaralı teknik servis talebim “tamamlanmıştır” şeklinde kapatıld...

Turkcell Kazan Kazan mobil uygulaması üzerinden Google Play kodu ile bir sa...tın alım yaptım. Bu işlem sonrasında hesabıma tanımlanması gereken 4500 fre...

6 Haziran günü Amasya’da askere giden oğluma, kapıda Askercell hattı zorla satıldı. Zaten devam eden 1 yıllık taahhütlü ...aboneliğimiz varken, yeni bir hatta ihtiyaç yokken, askere giden gençleri bu şekilde ikna edip hat satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni açılan bu hat için kredi kartımdan ...

Turkcell mobil hattımı İzmir Çiğli Yakakent Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun zamandır ciddi çekim sorunu ve çok ya...vaş internet problemi yaşıyorum. Özellikle bu mahalledeyken hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle...

Uzun yıllardır Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Dev Platinum Star 240 GB tarifesindeyim. Ancak yıllardı...r müşteri olmama rağmen bana sunulan paket fiyatları ile yeni müşteri çekmek için verilen fiyatlar arasında ciddi bir uçurum bulunuyor. Yeni başlayan bir müşteriden daha yüksek f...

İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde ikamet ediyorum. Evim Bodrum kat olmadığı halde Turkcell hattım evin içinde neredeyse hi...ç çekmiyor. Evde internete girmek, çevrim içi uygulamaları kullanmak ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aynı sorunları dışarıda da yaşamaya başladım, mobil...

Turkcell uygulamasında “Turkcell Ailem” kapsamında GB transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu bulmak ne...redeyse imkansız. Arama bölümüne “Ailem” yazdığımda sadece kampanya hakkında bilgi çıkıyor, beni Ailem ana sayfasına ya da GB transferi yapabileceğim bir alana yönlendirmiyor. Tur...

Turkcell hattımda Temmuz ayında yaşadığım bir ücretlendirme ve paket iptali sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni... paketim yüklü olmasına ve 30 Temmuz’a kadar kullanım hakkım varken, 532’den aranarak tam olarak ne olduğunu anlamadan onayım alınmış ve hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlem sonr...

03.06.2026 tarihinde Turkcell üzerinden taksitli cihaz alımı yaptım. İşlem sırasında ödememin 12 aya bölüneceği ve aylık... yaklaşık 1.700 TL civarında ek ücret yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde, taksitlerin 12 aya değil yalnızca 3 aya bölündüğünü gördüm. Bu durum hem bütçemi zorl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan Bülbüldere Caddesi civarında ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yeni taşındığım bu bölgede telefon neredeyse sürekli tek diş çekiyor. Sesli iletişim sırasında görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağ...