Turkcell talep

Turkcell kurumsal hatta kullandığımız 5324****71 ve 5326****12 numaralı hatlarımızı bireysele geçirmek zorunda kaldık, a...rdından da 5324****71 numaralı hattı kapattım. Bu işlem sonrasında hesabıma 1.320 TL civarında kapanma/cayma bedeli yansıtıldı ve toplamda 1.744,37 TL tutarında bir fatura düzenlen...

Turkcell hattım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak b...ana ait olmayan bir hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi telefon n...

Turkcell TV+ aylık yaklaşık 230 TL olan paketin aboneliğini iptal etmeme rağmen, Şubat ayından Ekim ayına kadar her ay h...esabımdan ücret çekilmeye devam edilmiştir. Toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında haksız çekim yapılmış durumdadır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemler...

Eylül ayında Vodafone mobil internetin çekim problemleri nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım ve 5g Ultra Dijital Platin...um 100 GB internet paketine geçtim. İlk bir hafta boyunca Bodrum kat da dahil olmak üzere 500–600 Mbps hızlara ulaşıyordum, bağlantı son derece iyiydi. Ancak yaklaşık son 1 aydır M...

Turkcell’den kendi adıma 13.10.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 arasında 5302****22 numaralı yeni hattı aldım. Eve geldi...ğimde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde telefonumda neredeyse hiç şebeke ve internet olmadığını fark ettim. Ev içinde sadece cam kenarında çok zor çekiyor, telefonla konuşurken ...

Turkcell hattımı bugün faturalıya geçirmek ve 65 yaş üstüne özel kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak işlemler sırasın...da müşteri temsilcisinden, tanımadığım iki numaranın daha benim T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimle kullanıcı tanımlanarak “Altın Yaşlar” tarifesinden yararlandığını öğrendim. ...

Halkbank kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde “TV Plus üyelik” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördü...m. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ve talebim yok, ayrıca TV Plus hesabımda da böyle bir üyelik veya abonelik görünmüyor. Hem bankamdan hem de TV Plus’tan bu izinsiz çekim...

Turkcell Superbox internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce kendi adıma başvuruda bulundum. Kurulum için beni arayan... görevliye, akademisyen olduğum için hafta içi mesai saatlerinde evde olamadığımı, eşimin de öğretmen olduğunu, bu nedenle evde ancak saat 16.00’dan sonra bulunabildiğimizi açıkça ...

13 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi unuttuğum için şifrem bloke oldu ve o günden bu ...yana mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle tüm işlerim yarım kaldı, resmi ve acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell müşteri temsilcisiyle 13 Ekim tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, Turkcell One kampanyası kapsamında taraf...ıma özel bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında TV+, Netflix, hbo ve Disney+ gibi dijital platformların bu kampanyaya dahil olduğu ve sayılan tüm bu hizmetlerin indirimle birlikte a...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 15.10.2026 tarihinde akşam saat 19:00 – 20:30 arasında Gaziantep Şahinbey Şahintep...e Mahallesi’nde telefonum hiçbir şekilde çekmedi, ne hat üzerinden arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu süre boyunca tamamen iletişimsiz kaldım ve iş yerinde yü...

Turkcell faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem tarifelerle ilgili fi...yat politikası hem de çekim gücü konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda aynı pakete 600 TL ücretle geçiş yaptım. Şimdi ise diğer faturalı hattımda yine Dolu Yıld...

Turkcell müşterilerine özel sunulan Trendyol Uber anlaşmalı market kampanyasındaki şart uyumsuzluğu nedeniyle şikayetçiy...im. Kampanya bilgisinde, kuponu kullanmak için 800 TL’lik alışveriş şartı olduğu açıkça yazmasına rağmen, Trendyol Uber tarafında kuponu kullanmak istediğimde 1000 TL limit şartı k...

Turkcell taahhüdüm sona erdikten sonra hattım bir süre kapalı kaldı. Bu süreçte benim herhangi bir onayım ve bilgim olma...dan hattıma 600 TL tutarında bir paket tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Üstelik bu paketi kullanmadım, internetimi bir megabayt dahi tüketmedim. İlgili hat eşimin üzerine kayıtlı...

Gnç Galaxy uygulaması üzerinden iki gün önce 1 aylık ücretsiz TV+ Premium üyeliği kazandım. Ancak TV+ tarafında yaşadığı...m hesap ve kod sorunları nedeniyle bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve TV+ girişlerimde sistem beni sürekli eski e-posta hesaplarımla çakıştırıyor....

Uzun süredir Turkcell’e ait 532 numarasından gün içinde defalarca rahatsız edici aramalar alıyorum. Telefonu açtığımda k...arşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Aramayı reddettiğimde de kısa süre sonra tekrar tekrar aranıyorum ve hiçbirinde karşı taraftan ses alamıy...

08.10.2026 tarihinde Turkcell mobil hatta geçiş yaptım ancak 15.10.2026 tar...ihine kadar işyerimde neredeyse hiç çekim olmadı. Mersin Toroslar Zeki Ayan...

TV+ hizmetine bugün yeni kayıt oldum ve uygulamayı Smart televizyonumdan açmak istediğimde, ekranda “Cihazınız güvenlik ...kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sistemini veya TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyin” şeklinde...

Turkcell hattım 541***4043 için herhangi bir sözleşme onay metni sunulmadan, bugün itibarıyla bilgim ve açık onayım dışı...nda faturalı tarifeye geçirildim. Herhangi bir yazılı sözleşme, onay SMS’i veya uygulama üzerinden onay vermediğim halde, tarafıma aylık yaklaşık 800 TL’lik yıllık abonelik içerikl...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve hattımda Turkcell Büyük Festival 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü Kasım ayı...nda bitecek olmasına rağmen, yenileme ücretinin 280 TL’den 450 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu artış oranı hem makul olmaktan çok uzak hem de resmi sınırlara aykırı görünüyor. B...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Samsung s25 Ultra Türki...ye cihazımda 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum bir anda tamamen çekmeyi bırakıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet bağlantısı kurabiliyorum. Bu durum gü...

Turkcell hattımla Amerika Birleşik Devletleri’ne yaptığım seyahat sırasında telefonumun hem “Hücresel Veri” hem de “Dola...şım (Roaming) ” ayarlarını tamamen kapatmama rağmen, güncel harcama tutarıma iradem dışında günlük 500 TL “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” ücreti yansıtılmıştır. 15–16 Ekim 2026 tari...