Turkcell Superbox Onaylandı: 8 Gün Kurulum Beklemesi Ve Cevapsızlık
16 Ağustos Pazar günü saat 07.00 civarında Turkcell Superbox için başvurumu... yaptım ve başvurunun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 8 gün g
16 Ağustos Pazar günü saat 07.00 civarında Turkcell Superbox için başvurumu... yaptım ve başvurunun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 8 gün g
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketimi kullanırken aynı operatör içinde 5g 2 TB Superbox paketine geçmek için 12 Ağustos... 2026 tarihinde başvuru yaptım. 24 Ağustos 2026 tarihinde yeni modem kurulumu yapıldı, ancak eski modemim alınmadı ve eski hattımın da iptal edilmediğini daha sonra öğrendim. Kuru
Turkcell Superbox için 17’si Pazartesi günü başvurumu yaptım. Başvuru ekranında kurulumun 48 saat içinde yapılacağı yazı...yordu, ayrıca müşteri temsilcileri de en geç 4 iş günü içinde dönüş sağlanacağını belirtti. Buna rağmen bugün itibarıyla başvurumun üzerinden tam 7 gün geçti, ne arandım ne de kuru
Turkcell Superbox başvurumu 08.12 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresim için yaptım. O günden beri kurulum için def...alarca “20 dakika sonra geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir şekilde kuruluma gelinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bugün de müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 saa
Turkcell Superbox için Sapanca’daki adresime kurulum talebinde bulundum, abonelik işlemlerim yapıldı ve tarafıma SMS ile... bilgilendirme gönderildi. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için aranacağım ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum i
17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra cihazın depo stoklarında bu...lunmadığı ve bu nedenle kurulumun gecikeceği bilgisi verildi. Bugün 21 Ağustos olmasına ve mesai saati de bitmiş olmasına rağmen başvurumun üzerinden 5. Güne girmiş bulunuyoruz ve
Turkcell Superbox kurulumu için 14.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve o günden beri bir haftadır bağlantı bekliyoru...m. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 farklı kişiyle görüştüm ve her biri bana farklı şeyler söyledi, net bir bilgiye ulaşamadım. 21.08.2026 sa
Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık üç gün önce 5050*****32 numaralı hat üzerinden yaptım. Başvuru sonrasında Bahçeliev...ler bayisi tarafından kurulum için çarşamba günü saat 17.30’a randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte gelen olmadı. Ertesi gün herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için ben
13 Ağustos’ta Turkcell Superbox için telefon üzerinden başvuru yaptım, başvurunun alındığı ve bilgilendirme sağlanacağı ...söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün yine arayıp durumu aktardığımda, sadece “beklemede”
"Sonunda bugün geldiler internetimizde gayet iyi çekiyor geldiğinde maksimum 50Mbps falan alırım diyordum ama 500leri gördük şaşırtıcı ama gerçek yaklaşık 12 günün sonunda yardımcı olduğunuz için sağ olun"
Turkcell Superbox aboneliğimi 5g Superbox ile değiştirmek istedim. Mevcut S...uperbox’ım zaten aktif olarak kullanılıyor, sadece 5g’ye geçiş yapılacaktı.
10 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Trabzon Ortahisar adresim için Superbox başvurusu yaptım. Başvuru s...onrası SMS ile bilgilendirme geldi ancak o günden bu yana kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Geçen hafta pazartesi günü görüştükten sonra en kısa sürede dönüş yapı
"Şikayet oluşturmaya gerek kalmadan halledilmesi gerekirdi ama şikayeti oluşturduktan sonra hızlıca çözüme kavuştu"
Turkcell Superbox 500 GB paket için 11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esen...yurt görevlerinde kullanılmak üzere başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox için başvurumu yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat... içinde kurulum yapılacağının bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 h
10.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell 500 GB 900 TL Superbox paketi için başvuru yaptım. Reklamlarda “aynı gü...n kapında” denilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, h
Turkcell Superbox 5g kurumsal aboneliği için 7 Ağustos Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. Telefon... görüşmesinde kurumsal abonelik talebim alındı, adres teyidi yapıldı ve bölgenin 5g kapsamında olup olmadığı kontrol edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca bilgi alındıktan sonra en g
Turkcell Superbox başvurumu 15.08 tarihinde yaptım ve başvurunun alındığına, kurulum randevusu için en kısa sürede arana...cağıma dair SMS geldi. Ancak o günden beri ne arayan var ne de kurulum için gelen. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “Teknik ekibe iletiyoruz, sizi randevu ve k
Turkcell Superbox için 14’ünde telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 2–3 gün içinde ekiplerin gelip... kurulumu yapacağı söylendi. Hatta bu bilgiye güvenerek başvuru yaptığım başka bir firmayı iptal ettirdim, sadece Turkcell Superbox kurulumu yapılacak diye beklemeye başladım. Baş
12.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için başvuruda bulundum. 500 GB kotalı, aylık 900 TL’lik paketi tercih ettim ve b...aşvuru sırasında en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceği ifade edildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mü
Taşındığım adreste ftth altyapısı bulunmadığı için 11 Ağustos 2026'da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedel...siz abonelik iptali talebinde bulundum ve gerekli evrakları gönderdim. Aynı gün saat 19.32'de 532 üzerinden Turkcell tarafından arandım, görüşmede Superbox için indirimli fiyat tek
Turkcell Superbox için 10.08.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresime 2 TB kotalı paket baş...vurusunda bulundum. O günden bu yana 9 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini en az iki kez arayıp aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen ne bir dönüş yapıldı
Turkcell Superbox başvurusu için iki gün önce Kocaeli Kartepe’deki Turkcell mağazası ve müşteri hizmetleri üzerinden işl...em yapmak istedim ancak hâlâ hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinde başvurum “başvuru alındı” olarak görünmesine rağmen kurulum yapılmadı ve süreç ilerlemiyor. Müşteri
Tekirdağ Çorlu’ya yeni taşındık ve 8 Ağustos’ta Turkcell Superbox için 1 TB’lik paket başvurusu yaptım. Başvuru T. C. Ki...mlik numaram üzerinden alındı. 12 Ağustos Çarşamba günü için kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12 Ağustos tarih
3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçmeme rağmen hâlâ eski 4g modemimi... kullanmak zorunda bırakılıyorum, 5g modem teslimatı ve kurulum yapılmadığı halde 5g paket ücreti ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak, ortalama üç günde bir Turkcell mü
Turkcell Superbox 1 TB 5g hattımı Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi’indeki adresime kurdurdum ve cihazı sadece kurulumun yap...ıldığı bu adreste kullanıyorum. Ancak kurulumun yapıldığı gün Turkcell’den, hizmeti belirtilen adres dışında kullandığım tespit edildiği için bağlantı hızımın düşürüldüğüne dair bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100