to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hizmeti için internet üzerinden 3 gün önce başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair “Aramıza hoş... geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir SMS aldım ancak o günden bu yana herhangi bir ara
Turkcell Superbox başvurumu geçen hafta Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için yaptım. Aradan bir haf...ta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulum için tarafıma herhangi bir şekilde ulaşan oldu. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetimin iletildiği ve
11 Eylül Cuma günü Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en geç 48 saat içerisinde tarafıma geri dö...nüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün 23 Eylül olmasına ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içerisinde neredeyse günaşırı
Turkcell’den Mega İnternet ve Superbox hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum yapılm...adı, ayrıca 1 haftadır gelmesi gereken Superbox cihazı da tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Turkcell beni Tanca Elektronik’e yönlendirdi, ancak oraya gittiğimde böyle bir cihazın
Turkcell’den 24.07.2026 tarihinde satın aldığım Superbox hizmeti için yetkili ekipleriniz tarafından Kazım Dirik Mah. 37...2/10 Sok. No: 63/1 Bornova / İzmir adresimde kurulum yapılmıştır. Kurulumun yapıldığı andan bu yana cihazın yerini kesinlikle değiştirmedim; modem ilk gün bağlandığı sabit priz nok
Turkcell’den Superbox 5g Yanında 2 TB paketi aldım. Adresimde 5g’nin desteklendiği ve çok daha yüksek hızlar göreceğim s...öylendi, bu bilgiye güvenerek aylık 3000 TL’lik bu paketi tercih ettim. Kurulum yaklaşık 1,5 hafta önce yapıldı ancak aldığım hızlar 10–15 Mbps, en iyi ihtimalle 40–50 Mbps civarın
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox internet için başvuruda bulundum anc...ak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında n
Turkcell Superbox için 19.09.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 2 iş günü i...çinde tamamlanacağı ve kurulum için gelinip hattın açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, tarafıma herhangi bir bilgile
"Problem çözüldü. Belediye ve Mernis sistemde farklı gözüküyormuş. Nvi adres koduna göre başvuru yapıldı. İletişime geçen yetkiliye teşekkürler."
Turkcell Superbox hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak adresim Turkcell ...sisteminde görünmediği için başvuru sürecim ilerlemiyor. Diğer operatör ve
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattı satın aldım. Kurulum sırasında hattı cihaza taktılar ancak o günden bu yana... hattan hiç veri alamıyoruz, yani internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte cihazı üç kez bayiye götürdük. Bayi
Turkcell Superbox 5g Evde kampanyasına 11.09.2026 tarihinde 1 TB paket için başvurdum. Başvuru sırasında en geç 4 iş gün...ü içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hizm
"2 gün içerisinde gelip kurdu arkadaşlar çok teşekkür ederiz"
16.09.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden Superbox 5g Evde... paketi için başvuru yaptım. Sistemde talebimin oluşturulduğu ve randevu be
Turkcell Superbox için 13.09.2026 tarihinde online başvuru yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internet bağlantım... yapılmadı. Bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Durumu sormak için görüştüğümde bunun sahadaki ekiple ilgili bir durum olduğu söylendi fakat
3 Eylül’den bu yana Turkcell Superbox 5G hizmetine geçmek için her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapıyorum. ...Ancak her defasında başvurularım “ulaşılamadı”, “modem yok”, “yoğunluk var” gibi gerekçelerle iptal ediliyor ve sürekli iptal mesajı alıyorum. Yan komşum aynı hizmeti 20–25 gün içi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hizmetine başvuruda bulundum. Başvur...um kapsamında 536***7607 numaralı hat oluşturuldu ve 250 GB Superbox paketi
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superbox hattımda hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Cihazım kurulumun yapıldı...ğı adreste kullanılmasına rağmen internet hem yavaşlıyor hem de bağlantı kopuyor. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk 3 aramamda kayıt
"Teşekkür ederim"
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 5g evde internet 500 GB Superbox baş...vurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde kurulumun yap
15 Eylül 2026 Salı günü evimde kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kuru...lumun ilk 24 saat içinde tamamlanacağı net bir şekilde ifade edildi. Ancak bu süre içinde hiçbir aksiyon alınmadı, sonrasında ise süreç 48 saat ve 72 saat denilerek sürekli ertelen
Turkcell Superbox 10 Mbps paketimi kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superbox ...modemimi düşürdüğüm için cihazın dc giriş kısmı içeri kaçtı, ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında bana yeni modem getirileceği, bunun ücretli ol
Turkcell Superbox internet hattımız için Turkcell Sosyal Destek Kampanyası kapsamındaki sosyal paket tarifesine başvurud...a bulunduk. Annemin engelli olması sebebiyle bu sosyal yardım paketinden yararlanabileceğimiz, faturaya yüzde 25 indirim uygulanacağı açıkça ifade edildi. Aynı hafta içerisinde iki
Turkcell Superbox 500 GB paketi için 16 Eylül tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS... ile talebimin alındığı, kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu oluştur
15.09.2026 Salı günü Turkcell Superbox aboneliği için online başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 18.09.2026 ...saat 17.10 itibarıyla hâlâ randevu için aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağl
Turkcell Superbox 5g Wi‑Fi hizmeti için dijital satış üzerinden başvuru yaptım ve 48 saat içinde kurulum yapılacağı söyl...enmesine rağmen, 12.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kurulum sağlanmadı. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca “stok yok” bahanesi dışında somut hiçbir adım
15.09.2026 tarihinde aylık 1500 TL bedelli, 2 TB kotalı Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekiple...rin yanında yaptığım ilk hız testinde 15–20 Mbps gibi kabul edilemez derecede düşük bir sonuçla karşılaştım. “Yıl olmuş 2026, bu hız neden böyle? ” diye sorduğumda, ekip “Abi 1 saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
