to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. 10 Mayıs tarihinde 500 GB kotalı 5g Superbox kampanyasına başvurdum, o günden bu y...ana her ay 5g 500 GB ücreti ödememe rağmen Superbox cihazım tarafıma hiç gönderilmedi. Hattıma tanımlı numaram 537 *******99’dur. Defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezi ile gör
"Şikayet yazmamı beklemeseniz daha iyiydi ama yine de sorunum çözüldü teşekkürler"
Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için 21 Temmuz tarihinde Turkcell ...Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme
Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip
Saka Teknoloji üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık bir hafta boyunca randevu bekledim. Kurulum ...günü, teknisyen gelmeden yaklaşık bir buçuk saat önce beni arayıp geleceğini söyleyerek evde bekletti. Nihayet adrese geldiğinde ise kimliğim yanımda değildi ve en fazla 10 dakika
"Kısa sürede problemim çözüldü."
Turkcell Superbox hattı için 30 Haziran tarihinde online başvuru yaptım, ba...şvuru numaram 196423283. Başvuru sırasında belirtilen süreler içinde kurulu
Turkcell Superbox 500 GB başvurusu yaptığımda, en geç 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilg...iye güvenerek başvurumu tamamladım ve iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş ya
Turkcell Superbox için 9 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında Turkcell’den, talebimin alındığı ve kur...ulum randevusu için benimle iletişime geçileceğine dair onay SMS’i geldi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süre içinde
"Sağ olun"
Turkcell Superbox aboneliği için 532 hattı üzerinden başvuruda bulundum. Dün akşam tarafım aranarak saat 18.00 için kuru...lum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu
"Kurulum bugün itibarıyla gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
17.07.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Turkcell Superbox 5g ev internetimin kurulumu yapıldı. Aynı gün akşam 20:30’dan s...onra cihaz arızaya geçti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç yok. Cihazın üzerindeki yalnızca Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar yanmı
"27 Temmuz pazartesi günü cihaz kurulumu ve bağlantı sağlandı. Teşekkürler"
14 Temmuz’da Muğla Bodrum bölgesinde Turkcell Superbox 500 GB, 12 ay taahhü...tlü paket için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi
"Süreç ile ilgili her şey için teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Bodrum’daki adr...esim için Superbox başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana, başvurudan son
Turkcell Superbox için 10 Temmuz’da Kocaeli İzmit’teki ev adresime başvuru ...yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve ta
Turkcell Superbox 5g abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de 14 Temmuz’da kurulum yapıldı ve bağlantı sağlandığı ilk andan itib...aren sürekli ping yükselmesi ve paket kaybı yaşadım. Toplam 6 gün boyunca interneti verimli şekilde kullanamadım, özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi sorunlar oluştu. Bu süreçte
Turkcell Superbox için Kağıthane/Çağlayan bölgesindeki adresime kurulum talebinde bulundum ancak 15/16/2026 tarihinden b...u yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İlk başvurudan iki gün sonra tarafıma telefonla ulaşılıp “1 saate geleceğiz” denildi, fakat o günden bugüne ne gelen oldu ne de herhangi bi
Yanıltıldım, Superbox'ı satıp ürün hakkında söylenenlerin arkasında durmuyorlar. Satarken 3 gün içinde en geç kurulacağı... söyleniyor. Aldım, 8 gün oldu, kuran yok ve iptal etmişler. Bir de ben de bekliyorum, gelip kuracaklar diye, daha internete erişmeden yanıltıldılar.
Turkcell Superbox için 11 Temmuz’da Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:11/A adresindeki bayinize... başvuruda bulundum. Başvurum alındıktan sonra birkaç gün içinde kurulum için arandım ancak o sırada telefonu açamadım, 25–30 dakika sonra geri dönüş yaptığımda tekrar geleceklerin
2019 yılından beri evimde Turkcell Superbox kullanıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet benim için zorunlu bir ihtiy...aç. Ayrıca 82 yaşındaki annem evde yalnız kaldığında güvenliği için kameralar aracılığıyla kendisini takip ediyorum. Bu nedenle internet hizmetimin kesintisiz olması benim için hay
Turkcell Superbox 500 GB 5g paketi için 05.07.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’da başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48... saat içinde, yazlık bölge olduğu için de en fazla 1 hafta içinde ekiplerin kurulum için geleceği açıkça söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafımı
Turkcell Superbox başvurumu 16 Temmuz’da yaptım, başvuru esnasında 24–48 sa...at içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24 saat içinde ne
Turkcell Superbox 5g başvurum için yaklaşık bir hafta önce online kanal üzerinden işlem yaptım ve 13573600 numarasıyla k...aydım oluşturuldu. Başvuru sırasında bana 48 saat içerisinde randevu ve kurulumla ilgili dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne randevu ne de
"Helal kanks"
"Kurulum gerçekleşti teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
