to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattı kullanıyorum ve ülke olarak 5G’ye geçildiğinden beri Adıyaman Merkez İndere TOKİ Deprem Konutları bölgesi...nde ciddi çekim ve iletişim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internetin çekim gücü kendi kendine sürekli yükselip düşüyor, zaman zaman tamamen kopuyor. Aynı şekilde telefon g
"Merhaba, Ücretsiz bir şekilde sim kartımı değiştirdim sorunum düzeldi teşekkür ederim"
Turkcell hattımda yaklaşık 15 gündür devam eden ve bir türlü çözülemeyen şe...beke ve internet sorunu yaşıyorum. 4.5G internet kullanmama rağmen özellikl
Turkcell hattımı Samsung a54 cihazımda kullanıyorum ve 5g geldikten sonra volte özelliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşama...ya başladım. Görüşme yaptığım sırada karşı tarafa sesim gitmiyor, sürekli kesintiler oluyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşte
Turkcell kurumsal hattımı Bursa Yıldırım ilçesi Samanlı Mahallesi Sel Sokak... No:69 Bak Yapı Lojistik Merkezi’nde kullandığım halde, yaklaşık 5–6 aydır
10.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında 0 (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi hattımın bir şirkete ba...ğlı olduğunu, bu nedenle birkaç soru sorması gerektiğini söyleyerek kendini tanıttı ve şirket adını “Ege” ile başlayan bir isim olarak ifade etti. Önce bir soru yöneltti, bilmediği
Turkcell ile yaklaşık 25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen, ancak hiçbir zaman kabul etmediğim ve dayanağı ile belges...i tarafıma sunulmayan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu borcun hangi hattıma, hangi faturaya veya hangi işleme ait olduğu tarafıma açıklanmadığı halde, diğer Turk
Kullanmakta olduğum Turkcellbox hattıma ait paketimin sözleşmede taahhüt edilen aylık tutarı 786 TL olmasına rağmen, Ağu...stos ayı için tarafıma 1.012,12 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura farkının sebebi tarafıma "geç ödeme" olarak açıklanmıştır; ancak faturalarımı ödemek amacıyla sisteme ve ö
Turkcell hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle Ağustos ve Eylül döneminde sorun iyice arttı. ...Şanlıurfa Akçakale Güvenç Mahallesi Tatlıkuyu Mezrası bölgesinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefonda sadece h harfi bile gidip geliyor. Bulunduğum bölgede arama yaparken
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır Aynen Favorim 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarafıma, borçtan dolayı hattım...ın saat 00.29 itibarıyla kapatıldığı bilgisi verilmiş ve buna dayanarak faturama hat açma–kapama işlem ücreti yansıtılmıştır. Ancak hattın kısıtlandığı iddia edilen saatlerde, 00.2
Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Bilgin Sokak, Şehit Murat Tevlim İmam Hatip Lisesi civarında yaklaşık 5–6 gündür T...urkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğunlukla tek diş çekiyor, aramalar gelmiyor veya gitmiyor, bazen bağlansa bile telsizle konuşur gibi kesik kesik s
"Turkcell olarak hızlı dönüş ve çözüm sağladığınız için teşekkürler..."
Oğlum için aldığım akıllı saatte kullanılan Turkcell hattının faturasında, ...yurt dışındayken hattı hiç kullanmamış olmamıza rağmen haksız bir ücretlend
Turkcell’e yaklaşık 1 hafta önce 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Gnç tarifesi ile 12 aylık taah...hüt vererek, bulunduğum bölgede daha iyi çektiğine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatay Kırıkhan B
"Çok içim rahatladı. Nisan ayında da cevap vermiştiniz."
Turkcell hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri iş yerimin bulunduğu İstanbul Sulta...ngazi ilçesi İsmetpaşa Mahallesi 123. Sokak civarında telefonum neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Aramaları çoğu zaman başlatabiliyorum; ancak konuşma sırasında kelimelerin yarısınd
Turkcell faturasız ses hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır normal ve genç paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmes...i nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oğluma bile uygun fiyatlı bir paket alamıyorum, paketler 600 TL’den başlıyor. Bu yüzden oğlum çoğu zaman herkese ödemeli arama atmak zorunda kalı
14 Ağustos tarihinde Gebze’deki bir Turkcell bayisine giderek şirketimiz adına 14 adet kurumsal ses hattı başvurusu yapt...ım ve hat açılış bedeli olarak toplam 1050 TL ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın bu hatların hiçbiri açılmadı ve sistemde “kısıtlı” olarak görünmeye devam ediyor.
Turkcell Superbox 4.5G hattımın iptal süreciyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superbox hattımın ka...patılmasını talep ettim, bana hattı yenilemediğim takdirde ödeme yapmayacağım söylendi. Buna rağmen hattı kullanmama rağmen hatta “açık kalma” ücreti yansıtıldı ve bunu da ödedim,
Uzun süredir kullanmadığım 533 *******23 numaralı Turkcell hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız ...ücret tahsilatı yaşadım ve bunun iadesini talep ediyorum. Hattı ve ödemeleri takip etmiyordum, bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini açıkça istedim. Görüşmede
11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa/Karacabey’deki Turkcell bayisine, 0534********15 numaralı hattımın SIM kartını kaybettiğ...im için yalnızca yedek SIM kart almak amacıyla gittim. Hattın sahibi olarak Mehmet a**** adına kayıtlıyım, T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 4486’dır. Bayide kimliğimi verdikten s
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone’daki hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İnternet sitesinde gördüğ...üm "Platinum Özel 5g Ultra Dijital Platinum 60GB (30GB+30GB Sosyal Medya, 5
Yaklaşık iki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen hem şebeke hem de mobil internet konu...sunda her yerde bağlantı ve iletişim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, sağlıklı konuşabilmek için bulunduğum yerde neredeyse sabit durmak zorunda kalıyorum. Ha
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ancak 5G’ye geçildiğinden beri neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. ...Evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri kesiliyor, ses gidip geliyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalış
Uzun yıllardır babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattını ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrası hattın üzerime devri... için tarafıma SMS geldi ve bugün Turkcell mağazasına giderek devir işlemini başlattım. Devir için 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul ettim ve ödemeyi sorun etmedim. Ben
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 16.15 civarında, Turkcell hattı kullanmıy...or olmama rağmen Turkcell hattıma 0212 705 75 37 numaralı sabit hattan bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
