to read complaints and reviews, or file yours."Desteğiniz için teşekkürler."
Turkcell Dolu Ekstra 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 15 Mart tarihinde Balık...esir Cunda’da, tamamen yurtiçinde olmama rağmen hattım yurt dışından sinyal
Şirketimiz bünyesinde yaklaşık 60 personel, kurumsal şirket hattı olarak Turkcell operatörünü kullanmaktayız. Ankara Çan...kaya Aşağı Öveçler Mahallesi 1322. Cadde No: 9 adresinde, 2025 Şubat ayından bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Özellikle ofis içinde cep telefonlarıyla neredeyse hiç sağlıkl
Turkcell hattım Nasırlı Köyü (Düze Merkez) bölgesinde sıfır çekim gücüyle çalışıyor, çoğu zaman hiç şebeke olmuyor. Bura...sı merkeze bağlı bir bölge ve üniversite bölgesine yalnızca yaklaşık 3 km mesafede olmasına rağmen uzun yıllardır aynı sorunu yaşamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp a
Turkcell hat kullanıcısıyım ancak evimde şebeke problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle kimseyle sa...ğlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Beni arayan kişiler ancak WhatsApp üzerinden ulaşabiliyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell’e talepte bulundum. Yapılan inceleme so
Turkcell faturalı hattımı evimde çekmemesine rağmen üç ay boyunca sorunu çözmediği halde, operatör değişikliği yaptığım ...için benden 2.161 TL cayma bedeli talep ediyor. Evimde şebeke sorunu yaşamaya 22.08.2025 tarihinde başladım ve yaklaşık üç ay boyunca bu sorun devam etti. Bu süre içinde defalarca
Konya Ereğli Hacı Mustafa Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattım evimin içinde çekmiyor. Evimde bulunduğum sürede ner...edeyse hiç şebeke yok ve bu nedenle telefonla arama yapamıyorum, internet bağlantısı da hiç olmuyor. Bu sorun evde olduğum her an, sürekli şekilde devam ediyor. Özellikle acil dur
Turkcell hattımı bugün taşıdım ancak hattım taşındığından beri telefonumda hiç şebeke görünmüyor ve hattımı kullanamıyor...um. Arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yeni taşınan bir ha
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ağrı Merkez Kavak Köyü’nde görev yapan bir öğretmenim ve günümün büyük kısmını bu köyd...e geçiriyorum. Ancak Kavak Köyü ve çevresinde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ne sesli arama yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Hattım yalnızca Ağr
Turkcell faturalı hattımı özellikle Batman merkez Diktepe köyü yakını, sürücü akademisi civarında kullandığımda ciddi in...ternet şebekesi sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonum çoğu zaman 3G seviyesinde çekiyor ve internet hızım çok düşüyor. Genel olarak da ara ara internet şebekesinde sorunlar devam
Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdığımdan beri Batman Merkez TPAO Bulvarı’nda, özellikle İstiklal Parkı ile Sü...rücü Akademisi arasındaki bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet çok yavaş çekiyor ve zaman zaman 3G’nin tamamen düştüğü oluyor. Faturalı hat kullanmama
Uzun süredir Turkcell hattım Afyon ili Dinar ilçesi Sütlaç köyünde hiç çekmiyor. Köyde bulunduğum süre boyunca ne arama ...yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattı neredeyse kullanamaz durumdayım. Gün içinde de durum hiç değişmiyor, sürekli olarak şebeke yok gibi davranıyor. Çekmediği için m
Yaklaşık 7 ay önce eşimle birlikte Turkcell’e geçiş yaptık. O günden bu yana hem ben hem eşim mobil hattımızda defalarca... internet kesintisi yaşadık. Zaman zaman internet tamamen çekmiyor, özellikle de son dönemde bu durum daha da sıklaştı. Bu 7 aylık süre içinde bir keresinde telefonum yaklaşık 2 s
Turkcell hattımı ve aile bireylerimin hatlarını Malatya Battalgazi Toygar Köyü Aylazlar Sokak’ta kullanıyoruz. 2023 yılı...nda meydana gelen depremden bu yana bölgemizde şebeke çekim gücü ve mobil internet kalitesi son derece kötü. Sık sık hat kopmaları oluyor, çoğu zaman telefonla düzgün bir şekilde g
Turkcell faturasız hattım Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve bulunduğum bölge...de şebeke tamamen yok, telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bu hatta karşılık, 3–4 aydır bulunduğum yerde hizmet alam
Turkcell gün 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır Tokat ili Turhal ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi’nde hem ...şebeke çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çoğu zaman tam çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Diğer op
Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kalp merkezi binasında çalışıyorum ve uzun süredir Turkcell hattı...mla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kalp merkezi binasının -1. Katı, zemin katı ve 1. Katında neredeyse hiçbir yerde Turkcell çekmiyor, bulunduğumuz yer son derece merkezi olmasına r
Turkcell hattımı Diyarbakır Silvan’da dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, sürekli... şebeke gidip geliyor. Telefonu sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi, hattımı farklı telefonlarda da denedim ancak yine aynı şekilde çekmeme sorunu devam ediyor. Bu nedenle sorunun t
Yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde üzerindeki evimde Turkcell mobil hattımı neredeyse hiç... kullanamıyorum. Ne telefonla sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum, ne de mobil internet çekiyor, sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saati, kesintisiz biçimde de
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde civarında hem şebeke hem de mobil in...ternet konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke yok ve internet kullanılamayacak kadar zayıf, bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de mo
Turkcell faturalı hattımla uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse Türkiye’nin her yerinde çektiği söylene...n Turkcell hattım, Mardin Midyat Bardakçı köyünde sağlıklı şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede telefonla konuşmakta, internete girmekte ve genel olarak hattı kullanmakta sürekli
Uzun yıllardır Sinop merkeze bağlı Fidanlık Mahallesi Çobanlar mevkisinde Turkcell hattı ile ciddi şebeke ve internet so...runu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı son derece düşük olduğu için ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şe
Annemin v** hattı, 16.03.2026 tarihinde Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak numara taşıma sürecine alındı. Numara ta...şıma işlemi sonrası v*** hattı kapandıktan kısa bir süre sonra, telefon evde olmasına rağmen cihaz bir anda şebeke almamaya başladı. Bunun üzerine yeni Turkcell sim kartının hatta
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya merkez ilçede uzun süredir şebeke çekme problemi yaşıyoruz. Telefo...numda 4.5G kesinlikle çekmiyor, 3G ise sadece zaman zaman çekiyor. Yüklü miktarda fatura ödediğim halde aldığım internet paketini kullanamıyor, temel iletişim ihtiyacımı bile karşı
Turkcell faturalı hattımı Erzurum ili Oltu ilçesi Y**** H**** O*** Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaşadığım yer şehir merke...zi olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır mobil internet erişimim çok kısıtlı, çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Aynı bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcıları da aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
