to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve hattım bugün itibarıyla aktif görünüyor olmasına rağmen, hatta “sim yok” şekli...nde hata almaya devam ediyorum. Evdeyken sadece mobil interneti kısmen kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Yani hattımı normal bir şe
24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye ara...cılığıyla tarafıma bir SIM kart teslim edildi ve gelen bilgilendirme mesajında bu SIM kartın 01.03.2026 saat 16:35 itibarıyla aktif olacağı belirtildi. Belirtilen tarih ve saatte
"Teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde saat 14:18 civarında 0 (850) *** ** ** numaralı hattan... Turkcell adına arandım. Arayan kişi, hattımın taahhüt yenilemesi için arad
27 Şubat 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak iPhone 13 cihazımda e...SIM kurulumu yaptım. Kurulumun ardından hâlâ sürekli “Servis yok” uyarısı g
02.03.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında Mersin Silifke’de Göksu Mahallesi Atatürk Bulvarı No:19/C-D adresinde bu...lunan Turkcell iletişim merkezine giderek Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İşlemi yapan kadın personel bu işlem için 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti
Vodafone hattımı Turkcell’e numara taşıma talebiyle yaklaşık 2–3 gün önce başvuru yaptım. Ancak Vodafone tarafında taahh...üdümün henüz bitmediği ve bu nedenle 2.600 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurumu iptal ettirm
"Teşekkür ederim"
25.02.2026 gecesi saat 00.31’de Türk Telekom hattımın Turkcell’e taşınması gerekiyordu. Belirtilen saatte Türk Telekom h...attım kapandı ancak Turkcell hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı görüyorum. Numara taşıma işlemini İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Turkcell bayisinden
17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınm...ası için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos
18 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatörden numara taşıma yoluyla Turkcell Yapboz Small tarifesine başvurdum. Başvuru ...ekranında, e-Devlet ile aktivasyon yapılması durumunda “Dijitalden Gelen Sosyal Medya Kampanyası” kapsamında 12 ay boyunca 5 GB sosyal medya hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtili
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için yaklaşık 15 ...gün önce başvuruda bulundum ve işlemler tamamlandı. Ancak sim kartım bir tü
22 Şubat Pazar günü saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi ile gnç Avantaj+ 90 GB ...paketine geçmek istedim. Hat sahibi ve kullanıcı kimlik bilgilerini girip “İlerle” butonuna tıkladığım anda sistem işlemi durdurarak bir hata mesajı verdi. Ekranda “Üzgünüz, işlem
Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Daha önce eşimin hattını da aynı adrese taşımıştık ve sim kartımız yaklaşık... 30 dakika gibi çok kısa bir sürede elimize ulaşmıştı. Başvuru ekranında da teslimat için 24 saat ibaresi yer aldığı ve önceki olumlu tecrübemize güvendiğimiz için tekrar Turkcell’
17.02.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve özellikle e-sim kullanmak istediğimi belirtmeme rağm...en 18.02.2026’da tarafıma fiziki sim kart gönderildi. 19.02.2026 saat 08:10’da hattımın taşındığına dair SMS aldım ancak telefonum çekmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adım
"Çok teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde kullanıcısı olduğum numarayı babamın üzerine Turkcell Beylikdüzü Perlavista bayisi üzerinden taşıdı...m. İşlem yapılırken hattın aynı gün içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 48 saate yakın süre geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım hiç çekmiyor. Numaram k
20.02.2026 tarihi saat 17:00 itibarıyla numara taşıma işlemim sonrasında Turkcell faturasız hattımın aktivasyonu için e-...Devlet üzerinden kimlik onayı yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Kimlik kartı okunamıyor” uyarısı veriyor ve kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir gündür defa
Turkcell hattımı taşıma işlemi sırasında yeni sim kartımın Kuryenet ile gön...derileceği bilgisi verildi. Talep geçen hafta cuma gecesi oluşturuldu, bugü
İki gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve aynı gün içinde fiziksel sim kartım tarafıma teslim edildi. E-Devlet üzerinde...n tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım aradan geçen zamana karşın hâlâ aktif edilmedi ve yaklaşık 12 saattir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Favorim 25 GB Onl
Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak sistemleri sürekli hata veriyor. Bugün hat t...aşıma işlemini başlattım, yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen sistem, diğer operatörde ödenmemiş fatura olduğu yönünde uyarı veriyor. Hangi firmada borç göründüğünü de belirttiler,
Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka ...bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk
"..."
Turkcell hattımı Vodafone’a online başvuru üzerinden taşımak için işlem yaptım. Dün saat 23.20 civarında ise “Vodafone'a... numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 *** ** ** numaralı telefonu
Yaklaşık 29 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı dört adet faturalı hat bulunuyor. 19 Ocak 2026 tarihinde, ay...nı gün, yaklaşık bir saat içinde hattımda tanımlı 12 GB internet paketimin anlık olarak tükendiği bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100