Ödediğim Fatura Sistemde Borç Olarak Görünüyor
Turkcell hattıma ait faturamı 18 Mayıs tarihinde banka hesabımdan ödedim. B...una rağmen Turkcell sisteminde hala borç görünüyor ve borcum olmadığı halde
Turkcell hattıma ait faturamı 18 Mayıs tarihinde banka hesabımdan ödedim. B...una rağmen Turkcell sisteminde hala borç görünüyor ve borcum olmadığı halde
Turkcell faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Privado adına “adınıza ait ihlal karayolları geçiş b...ulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS ulaşmıştır. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir resmi bilgilendirme almadığım gibi, bu konuda herhang
Turkcell faturalı hattıma 15 Haziran 2026 tarihinde saat 16:17’de Privado a...dına “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işlem başlat
Turkcell faturalı hattıma 15 Haziran günü saat 15.22'de “Privado” adıyla, “Adınıza ait Karayolları geçiş bulunmaktadır, ...yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj ve beraberinde bir link gönderildi. Hiçbir şekilde böyle bir geçişim, yolculuğum ya da HGS/OGS kullanımım olmadığı halde bu tür bir
Turkcell faturalı hattıma az önce Privado adına, “adınıza ait ihlal karayol...ları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatılacaktır. https://tinyurl.com/
Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen 15 Haziran 2026 tarihinde gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içe...rikli SMS aldım. Mesajda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Turkcell hattım veya herhangi bir Turkcell aboneliğim olmamasına ra
Turkcell faturalı hattıma kısa süre önce “Privado” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işle...m başlatılacaktır” şeklinde, içinde https://tinyurl.com ile başlayan bir link bulunan SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir resmi bilgilendirme almadım
Turkcell faturalı hattıma az önce Privado adına, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatı...lacaktır. https://tinyurl.com/kzgmm b277” içerikli bir SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadığım gibi, bu konuda herhangi bir resmi borcum da bul
Turkcell hattıma “on” şeklinde istenmeyen SMS’ler gelmektedir. E-devlet üzerinden tüm izinlerimi kapatmama ve bilgilendi...rme onaylarımı iptal etmeme rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya kampanya mesajı almak istemiyorum. Bu mesajlar 14 Ocak’ta, ardından 12 Şubat
Turkcell faturalı hattıma gün içinde sayısız kez, özellikle “müşteri temsilcimizden ne derece memnun kaldınız” şeklinde ...anket içerikli SMS’ler geliyor. Mesaj sayısı o kadar fazla ki, telefon kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu mesajların durdurulması için daha önce Turkcell müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Turkcell hattım için yaklaşık bir yıl boyunca aylık 287 TL olarak fatura öderken, taahhüdümün bittiği söylenerek bir and...a 907 TL’lik fatura çıkarıldı. Tarife bitimiyle ilgili mesaj gönderdiklerini iddia ediyorlar ancak hattıma gelen böyle bir mesajı görmedim ve bu konuda bilgilendirilmedim. Her ay d
Turkcell hattıma 07/06/2026 tarihinde saat 23.15 sularında numarasının başı 531, sonu 59 ile biten bir numaradan “kızımı... rahatsız ediyorsun” şeklinde son derece rahatsız edici ve asılsız bir mesaj geldi. Bu durum hem beni tedirgin etti hem de kişilik haklarımı zedeleyen bir itham oldu. Söz konusu n
Sevgilim bugün bedelli askerlik için Manisa Alaşehir’deki birliğine teslim oldu ve Askercell Turkcell hattı aldı. O anda...n itibaren aramızdaki SMS iletişimi tamamen kesildi. Karşılıklı olarak arama yapabiliyoruz fakat ne benim gönderdiğim mesajlar ona ulaşıyor ne de onun gönderdiğini söylediği mesajl
Turkcell’e ait 554 *** ** 871 numaralı mobil hattımla ilgili Nisan ayına ait borcum, açık rızam olmamasına rağmen üçüncü... kişilerle paylaşılmış ve bu durum KVKK kapsamında açık bir ihlal oluşturmuştur. Borcumun detayları, tutarı ve kişisel bilgilerim alakasız şahıslara verilmiş, bu kişiler de yaklaşı
Annemin üzerine kayıtlı 0536 *** ** 67 numaralı hat için yaklaşık 1 haftadır 0216 225 01 92 numaralı Financell merkezind...en “borcunuz var” şeklinde SMS’ler geliyor. Oysa annemin taahhüdü bitince hattı kapattık ve Vodafone’a geçtik. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, annemin üzerine görünen
Turkcell faturalı hattımı kullanırken Instagram üzerinden mesajlaşmada sorun yaşıyorum. Bana mesaj atan kişilere cevap y...azmak istediğimde “mesaj süren doldu, hakkın yok” şeklinde uyarı alıyorum ve mesaj gönderemiyorum. Sadece bir kez mesaj atabildim, sonrasında tekrar mesaj göndermeme sistem izin ve
Turkcell Superbox aboneliğime ait 5358****07 numaralı hattın cihazını, tarafıma bildirilen süre içinde anlaşmalı kargo f...irması ile geri göndermeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma fatura edilerek ödeme talep edilmektedir. 18.05.2026 tarihinde Superbox cihazını İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e
30/05/2026 tarihinde, tarafıma ait olmayan bir içerik üzerinden beni suçlayan ve tehdit eden bir mesaj 0534********93 nu...maralı hattan gönderildi. Mesajda, “Sen kimisinde benim 17 yaşındaki kızıma böyle sapıkça mesaj atıyorsun ahlaksız insan sende utanma diye bir şey yok mu attığın mesajın ekran görü
Yaklaşık bir ay önce, 5–10 Mayıs tarihleri arasında hattımı Turkcell’e taşıdım. Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve burada... bile çekim gücü oldukça kötü. Bayram dolayısıyla Çanakkale Yenice Kalkım’daki köyümüze geldiğimde ise hattım neredeyse tamamen çekmiyor, WhatsApp üzerinden basit bir mesaj bile gö
Turkcell hattım 535***7403 üzerinde “Tam Nerede” servisini kullanmak için kayıt mesajı gönderiyorum ancak hiçbir şekilde... dönüş alamıyorum ve servis aktif edilmiyor. Dün de bugün de defalarca kayıt mesajı göndermeme rağmen herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Konu ile ilgili Tu
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evim Mardin Midyat Seyitler Mahallesi’nde, ...merkezi bir konumda olmasına rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, hem şebeke yok hem de internet bağlantısı olmuyor. Evdeyken kimseyi arayamıyorum, kimse de bana ulaşamıyor. Sözde
Turkcell’den kurumsal hat alarak mobil imza kullanabilmek için tüm evrakları tamamladım ve Turkcell kurumsal müşteri hiz...metlerine ilettim. Evraklar incelendi, doğrulamalar yapıldı ve mobil imza şifresinin tarafımıza SMS ile bildirileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır mobil imza şifremi
Turkcell’in kapsama sorunu nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti artık taşıyamaz hale geldik. Uzun süredir çekim gücü zayıft...ı ancak yaklaşık bir haftadır yaşanan son şimşek ve hava olaylarından sonra köyde hat ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Aynı hattı şehir merkezine inince sorunsuz kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100