Turkcell kazan müşteri temsilcisi

Turkcell’in “Davet Et Kazan – Turkcell Ailem” kampanyasından faydalanmak için 0545 636 9521 numaralı hattımla Turkcell’e... geçiş yaptım. Turkcell uygulamasında, davet edilen kişinin hattı faturalı olduğu takdirde 12 ay boyunca her ay 10 GB internet kazanacağı açıkça yazmasına rağmen tarafıma herhangi ...

Numaramı 03.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvurdu...m. Vodafone’da hattım faturalıydı, Turkcell’e geçişte de faturalı hatta dev...

07.02.2026 Cumartesi günü Turkcell uygulaması üzerinden ayda 60 TL ücretle Biz+ aboneliği satın aldım. Uygulama içerisin...de yer alan reklam ve bilgilendirmelerde, Biz+ abonesi olduğumda Salla Kazan kampanyasından 10 GB internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Aboneliğimin aktif olduğuna dair SMS g...

26.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve sim kartım teslim edildi. Sürecin durumunu kontr...ol etmek için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun sistemsel bir sebeple iptal edildiğini ve bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğre...

Turkcell TV+'a abone olmak istedim ve birkaç kez aynı hatayı aldım bunun üzerine TV Plus sitesinde yazan müşteri hizmetl...eri numarasını aradım fakat sadece Superonline ve Superbox menülerine ulaşılabiliyor. Turkcell TV+ ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor en son müşteri hizmetlerine Turkcell TV+ ile ...

Turkcell’in Geforce Now Performance 1 yıllık paketine yönelik sunduğu, ilk ay ücretsiz ve kalan aylar 420 TL yerine 310 ...TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak için bugün Turkcell web sitesi üzerinden işlem yaptım. Ancak satın alma ekranında fiyat uyarısı 420 TL olarak göründü ve sistem kampany...

Turkcell Superbox 200 GB paketimi yıllardır aynı kullanım alışkanlığıyla tek kişi olarak kullanmama rağmen, 11.01.2026 t...arihi itibarıyla ilk defa bu kadar hızlı tükendi. Normalde ay sonuna kadar rahatlıkla yeten internetim, bu ay ayın bitmesine 10 gün kala neredeyse dörtte üçünü tüketmiş görünüyor, ...

2023 yılında annemin adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımızı kapattırdık ve aynı gün babamın üzerine yeni bir hat... aldık. Hattı iptal ettirirken müşteri temsilcisi, hattın tamamen kapandığını ve herhangi bir borç kalmadığını belirtti; bu nedenle tarafımıza kalan borçla ilgili hiçbir bilgilendi...

Turkcell hattımda şu an faturalı Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yeterli gelmediği için 21 Aral...ık tarihinde Dolu Yıldız 90 GB paketine geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Dolu Yıldız 90 GB paketinin aylık 750 TL olmasına rağmen bu pakete geçiş yapamaya...

16 Kasım’da Turkcell’e geçiş yaptım ve 10 Aralık’ta ilk faturam kesildi. Yani sadece 24 günlük kullanımım olmasına rağme...n, tarafıma 370 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için fatura çıkarıldı. Kendi hesabımı yaptığımda, 24 günlük kullanımın yaklaşık 296 TL olması ger...

Turkcell’e ait 5303****85 numaralı, kapanan hattımın içinde kalan TL bakiye...min iadesiyle ilgili BTK kararı olmasına rağmen 3 gündür iadem yapılmıyor. ...

Turkcell’in kurumsal müşterisiyim. Kurumsal hatlarımızın sözleşme süresi 09.12.2025 tarihinde doldu. İlgili müşteri tems...ilcimiz aynı gün arayarak yenilemeler hakkında kampanyalı fiyatları paylaştı. Toplam 9 hattımızın 8 tanesi için bu şartlarla sözleşme yaptık, kalan tek hat olan 0506 323 ** numaral...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve 1999 yılında Turkcell’den alınan 0532 747 **** numaralı hattımız, bilgimiz ve onayımız d...ışında başka bir kişiye para karşılığında satılmıştır. Babamı kanser nedeniyle kaybettikten sonra, hem maddi hem de manevi açıdan çok yıpratıcı bir süreç yaşarken, babamızdan bize ...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından Youtube.com’da geçerli internet hakkı kazandım. Ancak Youtube.com’da kullan...ım yaparken hem Salla Kazan’dan gelen internet hakkım hem de normal internet paketim aynı anda harcandı. Bu durumu bugün yaşadım ve neden böyle olduğunu anlamadığım için bir açıkla...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 07.10.2025 tarihinde, mevcut paketimdeki internet hakkım bittiği için Turkcell uygulama...sı üzerinden Platinum 50 GB paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında, uygulama içinde herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öz...

Turkcell faturalı hattımın 10.10.2025 tarihli faturası 555 TL olarak geldi. Normalde ortalama 420 TL ödüyorum ve paketi ...aştığım için yansıtılan 100 TL’lik aşım ücretini kabul ediyorum. Ancak faturada “Gaming” adı altında 35 TL’lik bir ücret yer almakta. Bu ücret, tarafıma açık ve anlaşılır şekilde b...

07.03.2025 tarihinde Tokat Erbaa’daki Turkcell bayisinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında ban...a, 6 ay taksitle toplamda 14 bin TL civarında ödeme yapacağım ve aylık ödemenin yaklaşık 2 bin TL olacağı belirtildi. Ancak, daha sonra sözleşmede ve faturada belirtilen tutarın fa...

Ağustos ayında devraldığım Turkcell faturalı hattımı Ekim ayında Türk Telekom’a taşıyarak sonlandırdım. Bu süreçte taraf...ıma 5227 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada devir işlemi, cayma bedeli ve 20 GB’lik paket ücreti yer alıyor. Faturanın detaylarını incelediğimde, özellikle bu yüksek tutar...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt bilgilerim 27.07.2025 - 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 13.08.2025 tarihinde op...eratör değişikliği yaptım. Hattımı kapattıktan sonra, kalan yaklaşık 20 günlük kullanım sürem olmasına rağmen, bana 1 aylık kullanım ücretinin çok üzerinde bir rakam olan 465 TL fa...

Dün, eşim faturasız olarak kullandığı Turkcell hattını faturalıya geçirmek için uygulamadan gördüğü 'Aynen Favorim 20 GB...' paketine 280 TL karşılığında geçmek üzere başvurdu. Hat babasının üzerine olduğu için uygulama onay vermedi. Bugün babası bayiye gittiğinde, o pakete geçişin mümkün olmadığını, b...

Turkcell fatura taahhütnamem 24.07.2025 tarihinde sona ereceği için bugün Ankara'da Atatürk Bulvarı'nda, İş Bankası yanı...ndaki Turkcell mağazasına gittim. Benimle ilgilenmek bile istemediler, cayma bedeli ve yeni tarife bilgileri için merkezi aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 22.07.2025 ta...

Şubat 2025 te Vodafone dan Turkcell Faturalı hatta geçiş yaptım. 25 GB 1000 Dakika 480 TL olarak. Çevremdeki arkadaşları...m ile konuştuğumda, 40 GB 2000 Dakika yı 330 TL'ye benim gibi aynı dönemlerde geçiş yaptıklarını öğrendim. Buran beni mağdur ettiler. Daha sonra özellikle Mayıs ve Haziran aylarınd...

Turkcell faturalı hattımdaki internet paketimin kullanım yapmadığım halde internet paketim azalıyor, bitiyor. Turkcell ...faturalı hat kullanıcısıyım. Sürpriz Extra 70 GB paketini kullanıyorum. Bu internet paketinin özelliği, 30 GB internet dolaşımı ve 40 GB sosyal dolaşım olarak sunuluyor. Son zamanl...