to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün içerisinde, 0531********94 numa...ralı hattan benim fotoğrafım kullanılarak başkalarına WhatsApp üzerinden me
"Müşteri temsilcisi tarafımı arayarak ilgili telefon numarası için gerekli aksiyonlarının alındığının bilgisini vermiştir. Bilgilerimin nasıl karşı tarafa geçtiği ve KVKK açısından bir açıklama yapılmadı ancak en azından birinin mağduriyet yaşanabilme olasılığı ortadan kalkmış oldu."
Bugün yaklaşık on dakika önce Vodafone hattıma kayıtlı telefonumdan, kendis...ini Turkcell çalışanı olarak tanıtan ve 0 54*********73 numaralı hattan bir
"İlgili şüpheli durumla alakalı aksiyonun hızlı bir şekilde ele alınmasından ötürü teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde saat 16:54’te +90 ***********01 numaralı hattan, sipar...işimin teslim edilemediğini söyleyen ve içinde bağlantı bulunan açıkça hile
Turkcell Superbox için 14’ünde telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 2–3 gün içinde ekiplerin gelip... kurulumu yapacağı söylendi. Hatta bu bilgiye güvenerek başvuru yaptığım başka bir firmayı iptal ettirdim, sadece Turkcell Superbox kurulumu yapılacak diye beklemeye başladım. Baş
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır farklı numaralarda...n gün içinde 2–3 kez aranıyorum. Bu numaralar telefonumda çoğunlukla spam v
Turkcell’den çocuğumun akıllı saatinde kullanması için 0530********51 numaralı bir ebeveyn hattı aldım. 09.08.2026 tarih...inde bu hat üzerine benim ve çocuğumun bilgisi ve rızası dışında WhatsApp hesabı açıldığını fark ettik. Bu WhatsApp hesabının araç kiralama adı altında hile olaylarında kullanıldığ
Turkcell hattıma 25.07.2026 tarihinde saat 18.08’de 0 (212) 945 45 28 numaralı hattan sık sık arama geldiği için dalgınl...ıkla telefonu açtım. Aramayı açtığımda Türkiye gündemi hakkında düşüncelerimi ve müsait olup olmadığımı sordular; ben de müsait olmadığımı söyleyip görüşmeyi hemen sonlandırdım. G
"Hızlı aksiyonları için ekibe teşekkür ederim"
Turkcell hattıma ait telefondan 03125242291 numaralı hattan bugün saat 14.01’de arandım. Aramayı açtığımda “alo” dememe ...rağmen hatta yalnızca aktarma sesi geldi, bir süre beklememe rağmen kimse konuşmadı ve arayan kişi ya da kurum kendini tanıtmadı. Numaranın sabit bir hat olması ve arayanın kendin
Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak aktif şekilde kullandığım telefon hattım 2025 yılı içinde kapanmıştır. Ancak ya...kın zamanda, bu telefon numarasına bağlı WhatsApp hesabında eski profil fotoğrafımın hâlâ görünmeye devam ettiğini fark ettim. Hattım kapalı olmasına rağmen kişisel bilgilerimle i
16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 05.13’te Turkcell faturalı hattıma Onytek adına “Hesabınıza giriş yapmak için” ifades...ini içeren ve 6 haneli bir giriş/doğrulama kodu bulunan bir SMS geldi. Onytek ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir işlemim olmadığı için telefon numaramın b
15.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Turkcell abonesi olduğum hat 0 312 524 25 46 numaralı, rehberimde kayıtlı olm...ayan bir hat tarafından arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmediği için birkaç kez “alo” demek zorunda kaldım. Kısa bir sessizlikten sonra “sesim geliyor m
13 Temmuz saat 12.14 civarında Turkcell hattıma 0 (212) 909 41 16 numaralı hattan iki kez arama yapıldı. Aramada yapay z...eka benzeri bir sesle benden bilgi almaya çalıştılar, fakat durumdan şüphelendiğim için kısa sürede telefonu kapattım. Herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem için sözlü ya da baş
Temmuz 2026 dönemine ait faturama yansıtılan yurt dışı internet kullanımı nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 01.07.202...6 tarihinde yurt dışına çıktım ve hattım üzerinden hiçbir şekilde internet paketi satın almadığım, ayrıca açık bir onay vermediğim halde, arka planda günlük yaklaşık 500 TL’lik yur
Yaklaşık iki ay önce, adıma Turkcell bayisi üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak, hiçbir imzam ve onayım olmadan fat...uralı hat açıldığını savcılıktan gelen çağrı ile öğrendim. Bu hat benim bilgim ve rızam dışında açılmış ve hile amacıyla kullanıldığı için savcılığa ifade vermek zorunda kaldım. İf
Mart ayında Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Abonelikten yaklaşık 2–3 hafta sonra altyapı geldiğini ve ücretsiz şe...kilde Superonline’a geçebileceğimi söyleyerek beni aradılar; ben de buna güvenerek kabul ettim. Bu süreçte tüm faturalarımı Turkcell’in kendi mobil uygulaması üzerinden, kendi T.C.
2 gün önce Antalya Muratpaşa Terracity AVM’de bulunan Turkcell mağazasına giderek, G***** isimli satış temsilcisi ile gö...rüştüm. Oturduğum ve yöneticisi olduğum site ve dairemde hem Türk Telekom hem Superonline Fiberinternet altyapısı ve hattı bulunduğunu, ayrıca bir karavanım olduğunu, elimde eskide
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Turkcell hattıma ait telefonumu son 2 gündür 0 (212) 945 20 68 numaralı hat...tan çok sık arıyorlar. Aramaları açtığımda ise herhangi bir cevap verilmede
17.06.2026 tarihinde saat 15.45 civarında 0532*****06 numaralı hattan biri beni arayarak kendisini Turkcell çalışanı gib...i tanıttı. TV+ ve benzeri servisleri kullanmadığımı, buna rağmen boş yere ödeme yaptığımı söyleyip herhangi bir üyelik oluşturmadığımı, bu tutarların iadesi için bana ulaştığını id
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattıma 15 Haziran günü saat 15.22'de “Privado” adıyla, “Adınıza ait Karayolları geçiş bulunmaktadır, ...yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj ve beraberinde bir link gönderildi. Hiçbir şekilde böyle bir geçişim, yolculuğum ya da HGS/OGS kullanımım olmadığı halde bu tür bir
"Teşekkürler"
Otobüs Simülatör 2026 oyunu için internette H&M isimli sitede bir “para hile” görerek ücretsiz olduğunu düşünerek işlem ...yaptım. İşlemi 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, sonrasında Turkcell hattıma 229 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını SMS ile fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
