Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Yapılmıyor, Faturalar Geç Ödeniyor

14 Nisan 22:1092

Selamün aleyküm, Turkcell hattımda hesap kesim tarihini ayın 5'i olarak değiştirmek istiyorum fakat yapmıyorlar. Bu durum sorun olmaya başladı. 10'u, 20'si ve 25'i dışına çıkamıyorlar; bu durum faturanın geç ödenmesine sebep oluyor ve her geç ödenmede ekstra ücret kesiliyor. Buna bir kasıt olduğunu düşünmeye başladım.

14 Nisan 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 13:21

Değerli Müşterimiz, 15.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 13:22

Değerli Müşterimiz, 15.04..2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Kesim Tarihi Mağduriyeti

22 Ağustos 2024 17:131.466

Faturamın kesim tarihini değiştiremiyorum. Turkcell'e yeni geçiş yapmıştım ve 60 gün önce değişiklik yapamıyorum. Mağdur...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sorunu

11 Kasım 2024 20:551.561

Turkcell fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. olmuyor. Sebebi nedir olmaz sa Turkcell'den ayrılacağım bu kadar d...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sorunu
Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sorunu

Fatura Kesim Tarihi Sorunu: Turkcell'den Ayrılma Eşiğindeyim

18 Kasım 2024 20:511.427

Turkcell fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Olmuyor. Sebebi nedir olmaz sa Turkcell'den ayrılacağım bu kadar d...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri