Turkcell hattım kayboldu

10 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattıma Avrupa Gezgin Paketi 1 GB ve ek olarak 250 TL yükleme yaptım. Paketi aldıktan... sonra sadece aynı gün akşam çok kısa bir süre internet kullandım, bir de WhatsApp hesabımı aktif edene kadar bağlantı sağladım. Bunun dışında ne doğru düzgün internete girdim ne d...

Turkcell faturalı hattım için 6 Mayıs tarihinde SMS ile tarafıma bir alacak.../bakiye bilgilendirmesi yapıldı. SMS sonrasında Turkcell uygulamasına girdi...

Turkcell’de kayıtlı olan 5312****65 numaralı hattımla ilgili Ocak ayından beri ciddi bir faturalandırma sorunu yaşamakta...yım. Hattım 30 Ocak tarihinde kayboldu ve sonrasında faturası ödenmediği için normal şartlarda hat üzerinde kısıtlama işlemi uygulanması gerekirken, Turkcell herhangi bir kısıtlama...

Turkcell hattım üzerinden kazandırio uygulamasındaki bir görev kapsamında bir şifre ile 5 GB internet kazanmıştım. Bugün..., yaklaşık 2 saat önce şifreyi girdim ve işlem onaylandı, hatta kazandırio cüzdanıma da tanımlandı. Ancak daha sonra bu internet paketinin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim ...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Turkcell Uygulaması’nda yer alan “size özel paketler” bölümündeki uyg...un paketlerim tamamen kayboldu. Uygulamaya girdiğimde artık sadece ana paketler görünüyor ve bunlar da oldukça yüksek fiyatlarla sunuluyor. Faturasız hat kullanıyorum, internet pa...

Turkcell faturalı abonesiyim. Telefonum yurt dışı menşeli olmasına rağmen I...MEI kaydı yapılmış ve e-Devlet üzerinde kayıtlı olarak görünmektedir. Bugün...

08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Turkcell faturasız hattım kapatıldı. Hattıma toplamda 500 TL yüklemişt...im ve 260 TL’lik bir paket satın almıştım. Bu paketi yalnızca iki gün kullanabildim, ardından hattım tamamen kapandı ve o zamandan bu yana kapalı durumda. Hattım kapatılmasına rağ...

19 Kasım 2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattım üzerinden benim bilgim dışında yurt dışına iki adet mesaj gönderilmiş ...görünüyor. Bu mesajların her biri için faturama 3 TL olmak üzere toplamda 6 TL ek ücret yansıtılmış. Hattım kaybolmadı, çalınmadı ve sürekli benim kontrolümdeydi. Mesaj kutumda da ...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7687) yurt dışında bulunduğum ve hattımı kaybettiğim dönemde, bilgim dışında m...obil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. 01/10/2025 tarihinde 303,80 TL ve 03/11/2025 tarihinde 383,70 TL olmak üzere toplamda 687,50 TL tutarında “prpsfnsl service / S-Turkcell Talim...

18 Ekim 2025 günü saat 18:00 sularında Turkcell faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işle...mi yaptım. Görüşme sırasında bana “12 fatura dönemi” şeklinde bilgi verildi ve ben de bunun 12 ay sürecek bir taahhüt anlamına geldiğini düşündüm. Ancak sonrasında taahhüt sürem 11...

Turkcell den mesaj geldi. Hat sahibi merhum olduğundan dolayı merhumun yakını hattı üzerine alsın yoksa 4 ay içinde hat ...kapatılacak diye. Bayisine gittim hattı üzerime alayım diye. Adamlar Hattı iptal ettiler. Sonra hat yeni diye 1100TL istediler. En son abisi değil kocası gelmesi gerekirmiş. Bunlar...

Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti... ve 12 ay boyunca 60 TL paket ücreti ödedim. 3 ay önce akıllı saat kayboldu ve hattım da onun içindeydi. Ekim 2024'te Turkcell şubesine gidip durumu bildirdim ve herhangi bir işlem...

Kaybettiğim Turkcell hattım başkası tarafından kullanılıyor. Şu anda askerlik sebebiyle dışarı çıkıp kapatamıyorum. Lütf...en yardımcı olun, hattı kullananlar tarafından oluşabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. 5365***540 numaralı hattım kayıptı, pin kodu kaldırılmıştı ve bulan kişi ya da kişil...

Kaybettiğim hattı tekrar çıkartmak için Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım. Hattın gönderileceğini söyleyip işlem baş...lattılar fakat 20 gün olmasına rağmen hat elime geçmedi. Tekrar aradığımda kuryeye verdiklerini söylediler. Hat yine gelmedi. Tekrar aradığımda kurye firmasının numarasını verdiler...

Hattım kayboldu, Turkcell'den 750 TL'ye yeni hat aldım fakat bana kullanılmış bir numara verdiler. Sürekli gelen borç ar...amaları ve borç SMS'leri ile resmen sabıkalı birinin hattını vermişler. Sürekli aranıyorum ve bu duruma artık katlanamıyorum. Çok rahatsız oluyorum. Benden 750 TL ücret aldılar, ha...

Sim kartım kayboldu yeni yedek sim çıkardım. 2 gündür aktif hale gelmiyor. ...Nasıl bir saçmalıktır bu, anlamadım. Turkcell bayisinden memnun değilim. Fa...

Turkcell hattım kayboldu. TİM ve kurumsal çözüm merkezleri hattımı çıkarmıyor. Ltd. Şti.'ye ait hatlarımı Turkcell hiçbi...r yerden çıkaramıyor. Bu, işletmeme ciddi bir mağduriyet yaşatıyor. Paket servis ağımda aksaklıklara sebep oldu. TİM 'ler Ltd. Şti.'ye bakmıyor, kurumsal çözüm merkezi 'bizim portf...

İstiklal Caddesi'ndeki bayiye hazır kart almak için gittim ancak sistemde bir hata meydana geldi. Bu yüzden oradan ayrıl...arak Galataport'a gittim. Galataport'taki bayi de aynı şekilde sistemde bir hata olduğunu belirtti. Hatanın ne olduğunu öğrenmek istedim ve 'Nasıl bir hata veriyor?' diye sordum. B...

Turkcell'e (Telefon hattım + internette kullandığım data hattımın faturalarını) tek fatura halinde ödüyorum. Telefon ha...ttımın bütün bilgilerine (kullandığım miktarları, ne kadar internet kullandığımı vs. Hepsine) ulaşabiliyorum. Data hattımda sözleşmede geçen internet miktarını bile bilmiyorum. Çü...

Hattım iki gün önce kayboldu ve onu dondurmak istiyorum. Daha sonra tekrar aktif hale getirmeyi düşünüyorum. Şu an için ...kimsenin ulaşmamasını ve herhangi bir sorumluluk durumunda, benim rızam dışında herhangi bir onay kodu veya başka bir işlem yapılması durumunda Turkcell'in sorumlu olmasını talep e...