to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on gün önce Vodafone hattımı Turkcell’e online hat taşıma işlemi ile geçirmek için başvurdum. Başvuru sırasında... Turkcell’de 25 GB’lik bir paket tercih ettim ancak paketin tam adını bilmiyorum. O günden bu yana yeni sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum fakat sim kartım hâlâ elime ulaşma
Turkcell online üzerinden numaramı taşımak için başvuru yaptım. Süreçte SIM kartım dağıtıma çıktığında, kuryeden bu duru...ma hiç uygun olmayan ve güven vermeyen mesajlar aldım. Kurye, şahsi numarasından bana ulaşarak gece 22.00–00.00 saatleri arasında kapı şifresini yazarsam SIM kartı uygun bir yere b
Turkcell bünyesindeki hattımı, yüksek faturalar ve haksız ücretlendirmeler nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma ...işleminden önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve sonrasında online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde güncel faturamın 0 TL olarak göründüğünü teyit ettim. Buna rağm
03.02.2026 tarihinde Turkcell online kanaldan faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım hatta ait sim kartı...mın 04.02.2026 tarihinde Kuryenet’e kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve 458116022020 numaralı gönderi ile tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesin
19.01.2026 tarihinde başka bir operatörden hattımı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım; ancak üzerinden... 19 gün geçmesine rağmen hâlâ SIM kartım tarafıma ulaştırılmadı, kurye gelmedi. Bu süre zarfında iki defa müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri d
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler"
"Bir şekilde müşteri hizmetlerine online bağlandım, sorunu öğrendim sorun benim telefondaymış, hallettim teşekkür ederim"
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle faturasız hatta geçiş yaptım. Gece saat ...01.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi ancak hat açılmadı, eski
23 Ocak’ta Turkcell’e online kanal üzerinden numara taşıma için faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 1918...3149464. Ertesi gün kurye sim kartı getirdi ancak o anda evde olmadığım için teslim alamadım. Bugün 2 Şubat ve o günden bu yana sim kartım bir daha adresime getirilmedi, hattım hâl
"Bu durumu Turkcell'in kendi sitesindeki tüketici şikayetlerinden bildirdim düzeltildi teşekkürler."
11.01.2026 tarihinde Turkcell online kanaldan hattımı Turkcell Aynen Favori...m 25 GB paketine taşımak için başvuru yaptım. Ancak hat tarafıma bir türlü
"Çözüm için teşekkürler, yaparsa Turkcell yapar 👏🏻"
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak numara taşım...a başvurusu yaptım ve yeni SIM kartımı kapıda teslim aldım. Ancak buna rağm
Türk Telekom hattımı online başvuru üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve SMS ile 5468***869 numaralı ...hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Turkcell’e taşınacağı, belirtilen gün ve saatte yeni SIM kartı telefona takmam gerektiği bildirildi. Belirtilen saatte SIM kartı taktım
Turkcell’in internet sitesi üzerinden 24 Ocak Cumartesi günü numara taşımak... için online üzerinden başvurduk. Ekran görüntüleri EK'te var. 27 sinde kar
Babamın hattını başka operatörden Turkcell’e taşımak için 27 Ocak günü Sivas merkezde Köşk Otel’in altındaki Turkcell ba...yisine gidiyoruz. Babama burada 6 aylık bir paket satışı yapılıyor; ancak biz sonrasında bu taşıma ve paketi iptal etmek istediğimizde iptal edemeyeceklerini, işlemin iptalinin müm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23 Ocak’ta numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru ...sonrasında gelen Turkcell kuryesi evraklarımı dijital olarak sisteme yükled
Turkcell online kanaldan 19 Ocak tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru numaram 19169798004. Yeni hattım için ...gönderilen sim kart Kuryenet aracılığıyla Çekmeköy şubesine teslim edilmiş, ancak 21 Ocak’tan bu yana kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bütün gün evde olmama rağmen sistem
22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdüm biteceği için, 20 Ocak 2026 günü İstanbul Bahçelievler’den Turkcell’e... online hat taşıma başvurusu yaptım. Sipariş numaram 19172455367, Aynen Favorim 15 GB paketine geçiş için sözleşme özetim de 20 Ocak’ta mail olarak tarafıma ulaştı. Online başvuru
Diğer operatörden Turkcell’e numara taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Sim kartım elime ulaştı,... belirtilen gün ve saatte hattı taktım ancak sim kart kitli olduğu için hat hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememize rağmen hattı aktif edemedik. Bu süreçte müşteri hizmetler
"Turkcell çözüm uzmanı beyefendiye teşekkür ederim. Sorunumu çözdü. Minnettarım."
Numaramı Turkcell’e taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Yeni hattımı, Kuryenet isimli son derece... problemli bir kargo/kurye firmasına teslim etmişler. Bu firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, düzgün bir adresleri yok ve hat, 9 gündür acentede beklediği halde dağıtıma
"Şikayet sonrası ve kayıt oluşturma sonrası dönüşler için ve çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Turkcell faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum ve sim k...artım yaklaşık iki gün önce kargo ile elime ulaştı. Sim kartı telefonuma ta
Turkcell online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 19.01.2025 tarihinde hattımın transfer sürecinde olduğu...na dair SMS aldım ancak aradan geçen zamana rağmen süreç hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Numara taşıma işlemini 7248 ile biten hattım için talep e
Turkcell online kanaldan 19.01.2026 tarihinde hat taşıma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen sim kartım hala elime... ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen kurye herhangi bir şekilde gelmedi ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kurye firmasıyla görüşecekler
Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. ...Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge
11.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan bu yana 11 gün geçmesine... rağmen yeni SIM kartım hâlâ teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda SIM kartımın Kuryenet’te olduğunu ve Aksaray merkezdeki acentede beklediğini, teslimat talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
