to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye ara...cılığıyla tarafıma bir SIM kart teslim edildi ve gelen bilgilendirme mesajında bu SIM kartın 01.03.2026 saat 16:35 itibarıyla aktif olacağı belirtildi. Belirtilen tarih ve saatte
2024 yılı Mayıs ayında Ordu ili Altınordu ilçesi Şarkiye Mahallesi Süleyman Felek Caddesi No:76’da faaliyet gösteren Gür...aks Turkcell bayisine, şirketim adına Superbox taşınabilir internet hizmeti başvurusu yapmak amacıyla başvurdum. Başvurunun açıkça şirketim adına yapılmasını talep etmeme rağmen, b
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır’da Superonline başvurusu için Muhammed Bal isimli temsilciyle 18 Şubat 2026 tarihinde +90 539 597 67 51 numar...alı hat üzerinden görüştüm. MSB ile anlaşmalı olduğu söylenen bir paketi satın almak için başvuru yaptım. İlk görüşmede anlatılan paket içeriği, montaj ve başvuru sürecini takip ed
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım hattımı Turkcell’e taşımak istedim. 2 Şubat’ta Turkcell ile iletişime geçip gerekli sözleş...meleri imzaladım ve sim kartın 2–3 iş günü içinde kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak aynı gece saat 22.00 civarında kartın teslim edildiğine dair bir SMS aldım, oysa bana herha
Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 18 Şubat 2026 tarihinde saat 00.13’te “talebinizi ...aldık” şeklinde sadece bir SMS geldi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün teslim gibi ifadeler kullanmalarına rağmen halen hattım t
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde Turkcell mobil hat için yeni hat başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında paketin “Taxi ile aynı gün teslimat” şeklinde belirtilmesine
Turkcell Online üzerinden 3 Şubat’ta yeni bir hat başvurusu yaptım ancak üz...erinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
07.02.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. 458116025401 takip numaralı gönderim ...09.02.2026 tarihinde Kuryenet Fethiye şubesine ulaştı, ancak bugün 18.02.2026 olmasına rağmen hâlâ şubede bekliyor ve adresime teslim edilmiyor. Kuryenet sorgulama ekranında da gön
Turkcell üzerinden kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım ancak hattımı e-Devlet üzerinden bir türlü onaylayamıyorum. Sis...tem sadece e-imza ile girişe izin veriyor, bunun dışında hiçbir giriş yöntemiyle onay ekranına ulaşamıyorum ve bu nedenle hattımı aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır def
Turkcell hat sahibi olarak mobil imza aktivasyon işlemi için tarafıma geri dönüş yapılması gerektiği bilgisi verildi ve ...SMS yoluyla aranma talebi oluşturmam istendi. Bunun üzerine 0530 *** ** 34 numaralı hattım için yönlendirmeye uygun şekilde gün içinde talep oluşturdum ve saat 14:20’de Turkcell ta
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’in resmi internet sitesindeki numara seçimi sayfası üzerinden bireysel hat başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında hattın aynı gün içinde, olmazsa en geç 1–2 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
2012–2014 yılları arasında üzerime kayıtlı olan 0507**86 xx xx numaralı hattımda, bilgim ve yetkim dışında operatör deği...şikliği yapıldığı için Turkcell’i arayarak bu işlemi durdurmuştum, ardından da hattımı tamamen kapattırmıştım. 2014 yılından bu yana bu hat zaten üzerime kayıtlı değil ve herhangi
10.02.2026 tarihinde internet üzerinden yeni Turkcell mobil hat başvurusu yaptım ve hat ücretini online olarak ödedim. B...aşvuru sonrasında bana, hattımı herhangi bir Turkcell mağazasına giderek aktif edebileceğim bilgisi verildi. 11.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell mağazasına gittiğimde,
Turkcell faturalı hatta geçmek için 29 Ocak tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 2 Şubat’ta Kuryenet firması...na ulaştı, 3 Şubat’ta ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hat b
Turkcell faturalı hat başvurusu sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 6 Şubat’ta yeni faturalı hat almak i...çin Turkcell üzerinden numara seçimi yaptım ve “bayiden teslim alma” seçeneğini işaretleyerek başvurumu tamamladım. Ardından İzmir Tire’deki bayiye giderek hattımı almak istedim; a
3 Şubat tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 4 Şubat’ta hattımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi sistemde görünü...yor. Bugün sabah itibarıyla gönderinin dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi ancak gün boyu geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Mevcut hattımın süresi dolduğu için 3 gündür iste
7 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşımak istedim. B...aşvurunun ardından “Tebrikler, turkcell.com.tr'den 5********2 numarasına ait hat taşıma talebinizi aldık. Sim kartınızı adresinize en kısa sürede ulaştıracağız…” şeklinde SMS aldım
Turkcell’den dün sabah online işlemler üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım, akşam saatlerinde de hattım tes...lim edildi. Uygulama üzerinden tüm başvuru ve aktivasyon adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, hattımın 96 saat içinde açılacağı söylendi ve şu an hâlâ hattım aktif edilmedi
Turkcell’den online olarak yeni hat başvurusu yaptım ve hattıma ait SIM kart, Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi ...1 haftadır yolda görünüyor; 04.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” yazmasına rağmen ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Evde olmama rağmen siste
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için en iyi GSM operatörünün Turkcell olduğunu düşünerek 03.02.2026 tarihinde i...nternet üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra çalıştıkları Kuryenet firması tarafından 1–3 iş günü içinde hattın teslim edileceğine d
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime u...laştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20
Turkcell hattım için yeni bir hat başvurusu yaptım ve SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edileceği ileti...ldi. 2 Şubat tarihinden bu yana kartımı bekliyorum. Kuryenet’in bana verdiği gönderi takip numarası 458116019994’tür. Kuryenet gönderi hareketlerinde 3 Şubat tarihinde adrese geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100